Một chuyến bay của Air Canada đã phải chuyển hướng hạ cánh khẩn cấp xuống Sân bay Quốc tế Logan (Boston, Mỹ) sau khi cơ trưởng bất ngờ gặp sự cố y tế nghiêm trọng trong lúc điều khiển máy bay.
Sự cố xảy ra trên chuyến bay AC7664 do PAL Airlines khai thác cho Air Canada, đang thực hiện hành trình từ Newark, bang New Jersey đến Halifax, tỉnh Nova Scotia (Canada) hôm 24/6/2026. Theo Air Canada, cơ trưởng gặp vấn đề sức khỏe trong lúc máy bay đang bay, buộc cơ phó phải tiếp quản việc điều khiển và quyết định chuyển hướng đến Boston.
Chiếc De Havilland Q400 chở 61 hành khách sau đó hạ cánh an toàn tại Sân bay Quốc tế Logan, nơi lực lượng y tế đã chờ sẵn để đưa cơ trưởng đến bệnh viện điều trị.
Chia sẻ với ABC News, hành khách Rodney McDonald cho biết ông nhận ra có điều bất thường khi máy bay bất ngờ đổi hướng. "Ngay khi máy bay đột ngột chuyển hướng, tôi biết có điều gì đó không ổn. Cảm giác không giống nhiễu động không khí. Tôi thực sự thấy như ai đó đã buông tay khỏi cần điều khiển. Khi đó, mọi suy nghĩ đều lướt qua đầu và các con trai tôi bắt đầu cầu nguyện", ông kể.
Ít phút sau, một tiếp viên hàng không chạy vội vào buồng lái rồi cùng các thành viên phi hành đoàn đưa một phi công ra khu vực lối đi giữa máy bay.
Theo lời ông McDonald, vị phi công có biểu hiện giống như lên cơn co giật hoặc động kinh. Sau cơn co giật, ông rơi vào trạng thái mất phương hướng và không còn kiểm soát được hành vi. Để bảo đảm an toàn, khoảng bốn đến năm hành khách đã phối hợp với tiếp viên hỗ trợ giữ cố định cơ trưởng trong khi cơ phó tập trung điều khiển máy bay.
"Tôi ngồi ở hàng ghế đầu còn gia đình ở phía sau. Khi quay lại, tôi nhận ra phi công không còn kiểm soát được cơ thể. Ông ấy không hề có hành vi bạo lực, nhưng rõ ràng không còn tỉnh táo và cần được giữ an toàn", McDonald nói.
Ông cho biết nhóm hành khách đã hỗ trợ phi hành đoàn trong khoảng 40 phút, sử dụng các dây an toàn để cố định tay, chân và phần thân của cơ trưởng nhằm tránh ông vô tình gây thương tích cho bản thân hoặc người khác.
Ngay sau khi sự cố xảy ra, phi hành đoàn phát thông báo tìm kiếm nhân viên y tế trong số hành khách. Một y tá có giấy phép hành nghề đã nhanh chóng có mặt để hỗ trợ chăm sóc cơ trưởng và hướng dẫn mọi người xử lý tình huống.
McDonald cũng dành lời khen cho các tiếp viên hàng không vì sự bình tĩnh và chuyên nghiệp trong suốt sự cố.
"Các tiếp viên thật tuyệt vời. Họ giữ bình tĩnh từ đầu đến cuối và xử lý mọi việc rất chuyên nghiệp", ông nói.
Trong khi sự cố y tế được xử lý bên ngoài buồng lái, cơ phó vẫn duy trì quyền kiểm soát hoàn toàn chiếc De Havilland Q400 và thực hiện quy trình hạ cánh khẩn cấp xuống Sân bay Quốc tế Logan.
Lực lượng y tế đã có mặt ngay khi máy bay hạ cánh. Cơ trưởng được đưa đến bệnh viện trong tình trạng vẫn tỉnh táo để tiếp tục theo dõi và điều trị. Không có hành khách hay thành viên phi hành đoàn nào khác bị thương.
Air Canada sau đó gửi lời cảm ơn tới cơ phó, các tiếp viên và những hành khách đã hỗ trợ xử lý tình huống khẩn cấp. Hãng cho biết đang bố trí phương án đưa 61 hành khách tiếp tục hành trình đến Halifax.
Theo các nguồn tin, vụ việc sẽ được cơ quan chức năng xem xét theo quy trình thông thường. Tuy nhiên, giới chức hàng không cho biết phi hành đoàn đã tuân thủ đầy đủ các quy trình ứng phó khẩn cấp, giúp chuyến bay hạ cánh an toàn.
Theo khuyến cáo của Trung tâm Kiểm soát và Phòng ngừa Dịch bệnh Mỹ (CDC), khi một người lên cơn co giật, không nên cố giữ chặt cơ thể vì có thể làm tăng nguy cơ chấn thương. Thay vào đó, cần dọn các vật cứng hoặc sắc nhọn xung quanh, nhẹ nhàng đặt người bệnh nằm nghiêng để giữ đường thở thông thoáng và theo dõi cho đến khi nhân viên y tế tiếp cận.
Trong sự cố trên chuyến bay AC7664, việc hành khách hỗ trợ giữ cơ trưởng được thực hiện trong bối cảnh đặc biệt nhằm bảo đảm an toàn trên khoang máy bay khi người bệnh ở trạng thái mất phương hướng và không kiểm soát được hành vi.
