Gửi bình luận
Một chi tiết nhập sai trên hệ thống suýt biến kỳ nghỉ của gia đình Becky thành “cơn ác mộng”.
Chuyến đi Disney World vốn là giấc mơ của nhiều gia đình, nhưng với Becky (@thegeordiedisneyma) và gia đình, kỳ nghỉ tưởng chừng hoàn hảo lại suýt trở thành “cơn ác mộng” chỉ vì một chi tiết tưởng như nhỏ nhặt.
Theo đó, ngày sinh của chồng cô bị nhập sai trên ESTA, hệ thống thẩm quyền du lịch điện tử cho phép công dân một số quốc gia đến Mỹ mà không cần visa.
Becky chia sẻ trên TikTok rằng cô đã chuẩn bị kỹ lưỡng cho chuyến đi từ nhiều tháng trước. “Tôi đã nộp ESTA cho cả gia đình năm tháng trước ngày khởi hành để đảm bảo mọi thứ sẵn sàng”, cô kể.
Không chỉ nộp đơn sớm, Becky còn kiểm tra đi kiểm tra lại nhiều lần. Thế nhưng, sự chuẩn bị kỹ càng vẫn không ngăn được một lỗi nhập dữ liệu cơ bản và ngày sinh của chồng cô bị nhập sai.
Khoảnh khắc tai họa gần như xảy ra ngay tại sân bay. Khi đến quầy làm thủ tục, đại diện hãng TUI từ chối cho gia đình lên máy bay vì ngày sinh trên ESTA không khớp với hộ chiếu. Becky nhớ lại: “Tôi không thể tin điều đó đang xảy ra. Tim tôi đập loạn, bụng thì nhói đau. Chúng tôi đã kiểm tra mọi thứ, quét hộ chiếu đầy đủ, vậy mà vẫn bị từ chối.”
Ngay lập tức, gia đình phải đóng gói lại bốn vali, sắp xếp lại hành lý của chồng để đảm bảo anh có thể đi cùng nếu vấn đề được giải quyết kịp thời. Họ liên tục gọi điện cho các cơ quan chức năng, từ kiểm soát biên giới đến Đại sứ quán Mỹ, trong nỗ lực “cứu vãn” chuyến đi.
May mắn thay, chuyến bay bị hoãn ba giờ. Thời gian này trở thành cơ hội quý giá. Chồng Becky nhanh chóng hủy ESTA cũ và nộp đơn mới. Quá trình duyệt ESTA, vốn có thể kéo dài nhiều ngày, may mắn được “thúc tiến khẩn cấp” và chỉ mất gần một giờ. Nhờ vậy, anh kịp qua an ninh và lên máy bay đúng giờ.
Thế nhưng, thử thách chưa kết thúc. Khi mọi người tưởng mọi chuyện đã ổn, sân bay lại phát thông báo khẩn cấp khiến chuyến bay tiếp tục bị hoãn đến 4 giờ chiều.
Trong lúc này, Becky và các con trải qua những giây phút căng thẳng, lo lắng, hỗn độn cảm xúc. Cô kể: “Tôi khóc, con gái tôi cũng khóc, con trai tôi im lặng, nhưng chồng tôi vẫn mỉm cười và nói mọi chuyện xảy ra đều có lý do.”
Trải nghiệm này để lại ấn tượng sâu sắc với Becky. Cô mô tả nó như “địa ngục trần gian” và gần như “ám ảnh” đến mức vẫn còn bàng hoàng khi kể lại. Nhưng đồng thời, câu chuyện của cô cũng trở thành bài học quý giá cho mọi du khách.
Câu chuyện của Becky nhấn mạnh một thực tế quan trọng trong du lịch quốc tế. Những sai sót tưởng chừng nhỏ, như một ngày sinh hay một ký tự trong thông tin hộ chiếu, có thể khiến cả chuyến đi bị rủi ro.
Ngoài ra, trải nghiệm này cũng là lời cảnh báo với các hãng hàng không và cơ quan quản lý về việc tăng cường kiểm tra, hướng dẫn rõ ràng cho hành khách trong quá trình nộp ESTA. Một lỗi nhỏ trong hệ thống hoặc do con người có thể tạo ra chuỗi sự cố căng thẳng, ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng và thậm chí gây mất an toàn cảm xúc cho cả gia đình.
Trong bối cảnh du lịch quốc tế ngày càng phổ biến, câu chuyện của Becky không chỉ là một trải nghiệm cá nhân, mà còn là bài học cho hàng triệu du khách khác như chuẩn bị kỹ lưỡng, kiểm tra chi tiết thông tin cá nhân, và luôn có phương án dự phòng.
Kết thúc chuyến đi, Becky nhấn mạnh: “Một sai lầm tưởng nhỏ có thể làm rối tung cả kỳ nghỉ, nhưng nếu bình tĩnh và hành động kịp thời, mọi chuyện vẫn có thể được giải quyết. Điều quan trọng là không bao giờ bỏ qua bước kiểm tra cuối cùng ngay cả khi bạn nghĩ mình đã kiểm tra mọi thứ.”
