Cuộc đua Wi-Fi trên không nóng lên khi Delta – Amazon 'so găng' Starlink

Theo thông báo ngày 31/3 từ Amazon, thỏa thuận này đánh dấu bước mở rộng quan trọng trong quan hệ hợp tác giữa hai doanh nghiệp, đồng thời mở ra khả năng cung cấp kết nối internet tốc độ cao cho hàng chục triệu hành khách bay cùng Delta mỗi năm.

Giai đoạn triển khai ban đầu sẽ được thực hiện trên khoảng 500 máy bay. Hệ thống Wi-Fi mới cho phép kết nối liên tục từ khi hành khách lên máy bay đến khi hạ cánh, với tốc độ cao và độ trễ thấp. Dịch vụ này vẫn được cung cấp miễn phí cho các thành viên Delta SkyMiles, phù hợp với chính sách hiện hành của hãng.

Kể từ khi ra mắt dịch vụ Wi-Fi miễn phí tốc độ cao cho hội viên SkyMiles tại CES 2023, Delta Air Lines đã định nghĩa lại hoàn toàn kỳ vọng của hành khách về trải nghiệm kết nối xuyên suốt hành trình. Với sự đồng hành của đối tác chiến lược T-Mobile, Delta đã nhanh chóng triển khai hệ thống này trên hơn 1.150 tàu bay.

Tính đến tháng 4/2026, mạng lưới kết nối chất lượng cao đã phủ sóng gần như toàn bộ các tuyến bay của hãng và dự kiến các chặng bay xuyên Thái Bình Dương sẽ chính thức đi vào hoạt động vào mùa thu năm nay. Với hơn 163 triệu hội viên đã trải nghiệm Wi-Fi Delta Sync, Delta không chỉ khẳng định vị thế dẫn đầu mà còn thiết lập một chuẩn mực mới cho toàn ngành hàng không.

Cùng với đó, Delta đã tiên phong trong việc cung cấp hệ thống giải trí trên máy bay cho khách hàng trên quy mô lớn bắt đầu từ năm 2006, với hơn 165.000 màn hình trên toàn bộ đội bay toàn cầu hiện nay.

Ông Ed Bastian, Giám đốc điều hành Delta, cho biết: "Thỏa thuận này cung cấp cho chúng tôi công nghệ tốt nhất, nhanh nhất và hiệu quả nhất về chi phí hiện có để kết nối thế giới tốt hơn ngày nay và nó củng cố sự hợp tác của chúng tôi với một nhà lãnh đạo toàn cầu cùng chia sẻ tham vọng xây dựng tương lai - tạo ra sự kết nối mạnh mẽ hơn nữa giữa con người với nhau, cho nhân viên và khách hàng của chúng tôi trong những năm tới".

Amazon Leo vận hành thông qua mạng lưới hàng nghìn vệ tinh ở quỹ đạo Trái Đất thấp (LEO), ở độ cao khoảng 600 km - gần hơn khoảng 50 lần so với vệ tinh địa tĩnh (GEO) truyền thống. Nhờ đó, độ trễ được giảm đáng kể, giúp kết nối internet ổn định và mượt mà ngay cả ở độ cao hành trình.

Mỗi máy bay của Delta sẽ được trang bị ăng-ten mảng pha, hỗ trợ tốc độ tải xuống lên tới 1 Gbps và tải lên khoảng 400 Mbps. Công nghệ này cho phép hành khách sử dụng các dịch vụ dữ liệu nặng như xem video trực tuyến, làm việc từ xa hoặc chơi game ngay trên không.

Delta hiện khai thác mạng bay tới hơn 300 điểm đến trên 6 châu lục, phục vụ hơn 200 triệu hành khách trong năm 2025. Việc triển khai Wi-Fi từ Amazon Leo được xem là bước đi quan trọng trong chiến lược nâng cấp trải nghiệm khách hàng quy mô toàn cầu.

Thỏa thuận với Amazon Leo cũng phản ánh xu hướng số hóa sâu rộng trong ngành hàng không. Trước đó, Delta đã chuyển phần lớn hạ tầng công nghệ cốt lõi sang AWS để vận hành hệ thống đặt chỗ, điều hành bay và chăm sóc khách hàng.

Tính đến tháng 4/2026, Amazon Leo đã vận hành hơn 200 vệ tinh trên quỹ đạo, trở thành hệ thống vệ tinh lớn thứ ba hiện nay. Amazon cho biết sẽ triển khai thêm hơn 20 sứ mệnh phóng vệ tinh trong năm tới nhằm nhanh chóng hoàn thiện mạng lưới LEO toàn cầu, đảm bảo khả năng cung cấp internet băng thông rộng ổn định cho các đối tác chiến lược như Delta và các khu vực vùng sâu, vùng xa.

Hiện nay, một số hãng hàng không lớn như Alaska Airlines và United Airlines đang sử dụng hệ thống vệ tinh Starlink của Elon Musk để cung cấp internet trên không.

Delta kỳ vọng giải pháp từ Amazon sẽ tạo lợi thế cạnh tranh đáng kể với Starlink nhờ chất lượng tốt hơn nhưng cho phí lại rẻ hơn. CEO Ed Bastian chia sẻ: “Sự hợp tác này cho phép chúng tôi cung cấp trải nghiệm tốt hơn đáng kể cho khách hàng về tốc độ, nhanh hơn gấp 2, 3, 4 lần so với tốc độ họ đang sử dụng trên Delta hiện nay".

Bên cạnh hạ tầng kết nối, hai bên cũng lên kế hoạch tích hợp sâu hơn các công nghệ của Amazon Web Services (AWS), trí tuệ nhân tạo và dữ liệu nhằm nâng cao trải nghiệm hành khách trong toàn bộ hành trình.

“Chúng tôi đã thiết kế Leo để cung cấp internet tốc độ cao cho hàng tỷ người trên Trái đất không có kết nối ổn định và thỏa thuận với Delta này là một ví dụ tuyệt vời về tác động và quy mô của công nghệ - mang đến Wi-Fi trên máy bay nhanh hơn nữa cho hàng chục triệu hành khách bay cùng Delta mỗi năm”, ông Andy Jassy, Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành Amazon, cho biết.