Gửi bình luận
Vietnam Airlines tăng cường kỷ luật và tinh thần trách nhiệm trong toàn hệ thống, đặc biệt là việc kiểm soát chất kích thích, nhằm bảo đảm an toàn và chất lượng trên mỗi chuyến bay.
Giữa bối cảnh ngành hàng không toàn cầu đặt an toàn lên hàng đầu, Vietnam Airlines đang thể hiện bước đi cứng rắn nhằm bảo đảm kỷ luật tuyệt đối trong đội ngũ tổ bay. Từ đầu năm đến nay, hãng triển khai đồng bộ các biện pháp kiểm soát việc sử dụng rượu bia, chất kích thích thần kinh, khẳng định thông điệp “an toàn không có vùng xám”.
Vietnam Airlines khẳng định, mỗi chuyến bay an toàn không chỉ đến từ kỹ năng của phi công hay sự chuyên nghiệp của tiếp viên, mà còn là kết quả của một hệ thống giám sát nghiêm ngặt và kỷ luật tuyệt đối.
Thực hiện chỉ đạo của Cục Hàng không Việt Nam (CHK), hãng đã ban hành Chỉ thị 1071 từ năm 2022, yêu cầu toàn bộ đơn vị trực thuộc triển khai quy trình kiểm tra việc sử dụng chất có cồn, chất kích thích và chất gây nghiện. Các kết quả giám sát được đưa vào báo cáo định kỳ tháng, quý, năm theo hướng dẫn của Quyết định 399/QĐ-CHK nhằm đảm bảo tính minh bạch và thống nhất trong toàn ngành.
Bước sang năm 2025, khi Thông tư 65/2024/TT-BGTVT sắp có hiệu lực (từ 31/3/2025), Vietnam Airlines đã rà soát toàn bộ quy trình nội bộ để cập nhật, bảo đảm tuân thủ tuyệt đối các quy định mới. Mức độ tuân thủ của hãng được Cục Hàng không đánh giá “cao và toàn diện”.
Hiện Vietnam Airlines định kỳ kiểm tra nồng độ cồn với 500 phi công và hơn 1.000 tiếp viên mỗi tháng, cùng với đó là các xét nghiệm chất gây nghiện ngẫu nhiên cho khoảng 300 người. Ngoài ra, các đợt kiểm tra đột xuất cũng được triển khai khi có nghi ngờ hoặc phản ánh, nhằm đảm bảo tính răn đe và ngăn ngừa vi phạm.
Đáng chú ý, hãng đang xúc tiến lắp đặt hệ thống thiết bị đo tự động nồng độ cồn tại phòng chuẩn bị bay, giúp phi công và tiếp viên tự kiểm tra trước khi thực hiện nhiệm vụ. Đây được xem là một bước tiến trong ứng dụng công nghệ nhằm duy trì văn hóa an toàn chủ động.
Trong nửa đầu năm 2025, hãng không ghi nhận vụ việc vi phạm liên quan đến sử dụng chất kích thích thần kinh. Các thiết bị đo hiện có đều được kiểm định và chứng nhận theo tiêu chuẩn Việt Nam, bảo đảm kết quả chính xác.
Đại diện Vietnam Airlines cho biết, việc siết chặt kỷ luật không chỉ nhằm tuân thủ quy định, mà còn là cách bảo vệ danh dự nghề nghiệp của những người “giữ sinh mạng hàng trăm hành khách trên vai”.
Toàn bộ nội dung giám sát được tích hợp trong Tài liệu Hệ thống Quản lý An toàn (SMSM) của hãng, từ theo dõi sức khỏe phi công đến quy định kiểm tra chất kích thích đối với nhân viên mặt đất. Hãng cũng đang xem xét bổ sung quyền từ chối nhiệm vụ cho thành viên tổ bay nếu phát hiện đồng nghiệp có dấu hiệu vi phạm, một quy định mới thể hiện tinh thần “mỗi người là một nhân tố an toàn”.
Song song với đó, Vietnam Airlines tăng cường huấn luyện định kỳ cho phi công, tiếp viên, mô phỏng tình huống khẩn cấp sát thực tế. Trên mỗi chuyến bay, đội ngũ tiếp viên được huấn luyện kỹ năng sơ cứu, ứng phó sự cố, phối hợp y tế để đảm bảo hành khách luôn được bảo vệ ở mức cao nhất.
Về kỹ thuật, hãng đầu tư hiện đại hóa đội tàu bay, ứng dụng công nghệ phân tích dữ liệu chuyến bay để phát hiện sớm dấu hiệu bất thường, giúp phi hành đoàn điều chỉnh kịp thời. Các quy trình bảo dưỡng, an ninh, soi chiếu cũng được thực hiện nghiêm ngặt theo chuẩn ICAO.
.jpg)
Theo ông Tạ Minh Trọng, Trưởng phòng Tiêu chuẩn An toàn bay, Cục Hàng không Việt Nam, một trong những yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến an toàn chuyến bay là tình trạng sức khỏe và khả năng duy trì sự tỉnh táo của các thành viên tổ bay.
Nhận thức rõ tầm quan trọng của vấn đề này, Cục Hàng không Việt Nam đã nghiên cứu và đề xuất Bộ GTVT (nay là Bộ Xây dựng) ban hành Thông tư số 65/2024/TT-BGTVT, sửa đổi, bổ sung một số điều của Bộ Quy chế an toàn hàng không dân dụng lĩnh vực tàu bay và khai thác tàu bay, trong đó đưa ra các quy định để ngăn ngừa từ gốc, phát hiện sớm, ngăn chặn và xử lý kịp thời việc sử dụng các chất kích thích thần kinh đối với thành viên tổ bay để đảm bảo an toàn cho các chuyến bay.
Các chương trình kiểm soát, kiểm tra định kỳ và đột xuất được yêu cầu thực hiện thường xuyên, giúp phát hiện sớm và loại khỏi dây chuyền khai thác những trường hợp vi phạm.
Theo ông Trọng, thời gian vừa qua, việc triển khai các quy định này đã mang lại hiệu quả rất tích cực. “Nhờ sự phối hợp đồng bộ giữa Nhà chức trách hàng không và doanh nghiệp hàng không, công tác phòng ngừa, phát hiện và kiểm soát việc sử dụng chất kích thích thần kinh trong ngành hàng không đã được thực hiện rất nghiêm túc, góp phần bảo đảm mức độ an toàn khai thác cao và bền vững của hàng không Việt Nam”, ông khẳng định.
Không chỉ giới chuyên môn, động thái siết kỷ luật của Vietnam Airlines cũng nhận được sự ủng hộ từ hành khách, những người trực tiếp trải nghiệm và đặt niềm tin vào hãng.
Anh Lê Hoài Nam, 34 tuổi, nhà sáng lập một start-up giáo dục chia sẻ: "Tôi thường lựa chọn Vietnam Airlines cho hành trình di chuyển Hà Nội - TP.HCM và đôi khi là đi công tác quốc tế. Khi hay tin hãng tăng cường và siết chặt an ninh, tôi thấy yên tâm hơn".
Anh chia sẻ thêm: "Là hành khách, tôi không mong giá vé rẻ bằng việc mình được an toàn tuyệt đối trên bầu trời. Xem tin tức, tôi thấy nhiều trường hợp trên thế giới phi công bị đình chỉ bay vì vi phạm nhỏ về nồng độ cồn, nên việc Vietnam Airlines chủ động kiểm soát như vậy là rất đáng mừng".
Trong khi đó, anh Thịnh, hội viên chương trình Bông sen Vàng của Vietnam Airlines bày tỏ: “Là một khách bay khá thường xuyên của Vietnam Airlines nhiều năm qua, tôi thấy các chuyến bay của hãng ngày càng chuyên nghiệp và ổn định. Việc hãng siết chặt kỷ luật, nâng cao tác phong phục vụ không chỉ giúp hành khách yên tâm hơn mà còn tạo cảm giác hãng đang thực sự chú trọng đến chất lượng dịch vụ”.
Hệ thống giám sát của Vietnam Airlines hiện được đánh giá “nghiêm túc, đầy đủ và hiệu quả”, tương thích với tiêu chuẩn của Tổ chức Hàng không Dân dụng Quốc tế (ICAO).
Việc thực hiện đồng bộ các biện pháp kiểm tra định kỳ, đột xuất, đào tạo nhận thức và ứng dụng công nghệ đã góp phần quan trọng trong việc duy trì hình ảnh hãng hàng không an toàn, chuyên nghiệp và đáng tin cậy, đồng thời bảo vệ sức khỏe, danh dự và uy tín nghề nghiệp của đội ngũ phi công, tiếp viên, những người trực tiếp mang sứ mệnh “đưa Việt Nam bay cao, bay xa”.
