Một nữ hành khách người New Zealand bị buộc rời khỏi máy bay và bắt giữ sau khi say xỉn nhảy múa trong lối đi, gây nguy hiểm cho chuyến bay và hành khách.
Sự việc xảy ra trên chuyến bay của hãng Qantas từ Sydney, Australia đến Queenstown, New Zealand. Theo tờ news.com.au, hành khách Sheree Young, 50 tuổi, trong tình trạng say xỉn, đã không tuân thủ chỉ dẫn an toàn của tiếp viên, lớn tiếng chửi bới và thậm chí nhảy múa trong khoang hành khách ngay trước khi máy bay cất cánh.
Trước tình huống nguy hiểm, cơ trưởng quyết định hủy cất cánh, cho máy bay quay trở lại cổng và gọi Cảnh sát Liên bang Australia (AFP) hỗ trợ. Theo 9News, khi bị yêu cầu rời máy bay, Young tỏ thái độ chống đối và không hợp tác, song cuối cùng vẫn bị áp giải ra ngoài. Young được thả tự do và trở về New Zealand vào ngày hôm sau.
Young hiện phải đối mặt với cáo buộc không tuân thủ chỉ dẫn an toàn của tiếp viên, hành vi có thể bị phạt hơn 10.500 USD. Ngoài ra, Young còn bị truy tố tội cản trở và chống đối nhân viên chính quyền Liên bang, mức án tối đa lên đến 2 năm tù.
Quyền Thanh tra điều tra của AFP, ông Trevor Robinson, cho biết: “Hành vi của người phụ nữ này đã đặt chính bản thân, hành khách và phi hành đoàn vào tình huống nguy hiểm. Việc gây rối khiến chuyến bay phải hoãn cất cánh, gây bất tiện cho toàn bộ hành khách. Bất kỳ ai có hành vi mất kiểm soát do rượu đều sẽ bị buộc rời khỏi chuyến bay.”
Vụ việc trên không phải là trường hợp cá biệt. Trước đó, hồi tháng 8, một hành khách say xỉn trên chuyến bay của Emirates đi Dubai cũng đã bị khống chế sau khi lăng mạ tiếp viên vì không được phục vụ thêm rượu.
Những sự cố tương tự cho thấy tình trạng hành khách gây rối do rượu bia tiếp tục là thách thức lớn đối với ngành hàng không, ảnh hưởng trực tiếp đến an toàn bay và trải nghiệm của những người khác trên cùng chuyến đi.
Quy định sử dụng rượu trên máy bay
Việc tiêu thụ rượu trên các chuyến bay luôn được các hãng hàng không quản lý nghiêm ngặt nhằm đảm bảo an toàn cho hành khách và phi hành đoàn.
Theo Cục Hàng không Liên bang Mỹ (FAA), hành khách không được phép uống rượu mang theo từ ngoài lên máy bay, dù là mua ở cửa hàng miễn thuế hay mang từ nhà. Mọi đồ uống có cồn phải do tiếp viên phục vụ trực tiếp trên chuyến bay, và vi phạm có thể bị phạt lên đến 40.000 USD.
Ngoài ra, hành khách có biểu hiện say xỉn hoặc có hành vi gây rối sẽ không được tiếp tục tiêu thụ rượu trên máy bay. Tiếp viên có quyền từ chối phục vụ để đảm bảo an toàn cho toàn bộ hành khách và chuyến bay. Đây là lý do vì sao các hãng như JetBlue hay Southwest Airlines cấm uống rượu mang theo và chỉ phục vụ đồ uống có cồn do phi hành đoàn kiểm soát.
Một số hãng, như Ryanair, còn áp dụng các biện pháp chặt chẽ tại sân bay, bao gồm giới hạn số lượng đồ uống mỗi hành khách nhằm hạn chế tình trạng say xỉn dẫn đến gây rối trên chuyến bay. Trước đó, Ryanair đã kiện những hành khách gây rối và yêu cầu bồi thường khi các vụ việc khiến chuyến bay bị chuyển hướng hoặc hoãn cất cánh.
Ngoài ra, các quy định về nồng độ và thể tích rượu cũng được kiểm soát. Rượu có nồng độ từ 24% đến 70% chỉ được mang tối đa 5 lít mỗi hành khách trong hành lý ký gửi, còn nguyên vẹn và chưa mở.
Rượu dưới 24% không bị hạn chế về thể tích. Đối với rượu mua tại cửa hàng miễn thuế, hành khách vẫn phải tuân thủ quy định về tiêu thụ: chỉ được uống khi tiếp viên phục vụ.
Các hãng hàng không Việt Nam quản lý nghiêm việc mang và tiêu thụ rượu trên máy bay. Hành khách không được uống rượu tự mang lên, mọi đồ uống có cồn phải do tiếp viên phục vụ. Vietnam Airlines cho phép mang rượu dưới 70% trong hành lý xách tay hoặc ký gửi, mỗi chai tối đa 1 lít.
VietJet Air hạn chế rượu từ 24 - 70% tối đa 5 lít, cấm rượu tự nấu hoặc trên 70%, và áp dụng quy định chất lỏng quốc tế trên chuyến bay quốc tế. Bamboo Airways tuân thủ quy định tương tự, yêu cầu đóng gói an toàn và không vượt quá giới hạn chất lỏng cho hành lý xách tay.
Những quy định này nhằm hạn chế các hành vi gây rối trên máy bay, vốn đang có xu hướng gia tăng. Nhiều hãng hàng không đã cảnh báo rằng bất kỳ hành khách nào mất kiểm soát do say rượu đều sẽ bị buộc rời khỏi chuyến bay, đồng thời đối mặt với các hình phạt pháp lý.
Việc quản lý nghiêm ngặt này không chỉ bảo vệ an toàn cho chuyến bay mà còn đảm bảo trải nghiệm thoải mái cho những hành khách khác.