Hành động xé và ăn hộ chiếu là trường hợp đặc biệt hiếm gặp trên các chuyến bay.
Chuyến bay của hãng hàng không Ryanair từ Milan (Italy) đến London (Anh) phải hạ cánh khẩn cấp ở Paris (Pháp) vì lý do an toàn, sau khi một hành khách xé và ăn một phần hộ chiếu của mình.
Hãng cho biết phi hành đoàn đã tuân theo quy trình chuẩn sau khi hành vi của hành khách trở nên khó kiểm soát. Hành động kỳ lạ xé và ăn hộ chiếu làm dấy lên lo ngại về trạng thái tâm lý của hành khách và những nguy cơ tiềm ẩn đối với sự an toàn của chuyến bay.
Một nhân chứng chia sẻ: “Sự việc xảy ở khoang đầu máy bay. Khi các tiếp viên đến kiểm tra, bầu không khí trên máy bay trở nên căng thẳng. Không ai biết rõ chuyện gì đang xảy ra, chỉ biết hành khách đó hành động rất kỳ lạ”.
Khi máy bay hạ cánh xuống Paris, cơ quan chức năng địa phương lên máy bay và đưa vị hành khách đi. Các hành khách còn lại sau đó đã tiếp tục chuyến đi đến Milan bằng một chuyến bay khác.
Các hãng hàng không được huấn luyện để đối phó với hành vi gây rối của hành khách, bất kể lý do gây ra là gì. Trong trường hợp này, hành động phá hủy và ăn một tài liệu du lịch đã tạo ra một tình huống không thể lường trước. Việc chuyển hướng máy bay được thực hiện để đảm bảo an toàn cho cả hành khách và phi hành đoàn.
Một thành viên phi hành đoàn chia sẻ với The Sun: “Tiếp viên đã gõ cửa nhà vệ sinh và cố gắng thuyết phục hành khách không xả hộ chiếu của mình vào bồn cầu. Tổ bay sau đó đưa ra thông báo về sự việc và cuối cùng chuyến bay phải chuyển hướng đến Paris”.
Một phát ngôn viên Ryanair xác nhận phi hành đoàn đã hành động nhanh chóng và hợp lý, ưu tiên an toàn trên hết. Một nhân chứng khác mô tả sự cố là “15 phút đáng sợ nhất trong cuộc đời tôi”.
Hành vi gây rối của hành khách khiến chuyến bay phải hạ cánh khẩn cấp không hiếm với các hãng hàng không châu Âu, bao gồm Ryanair. Tuy nhiên, hành động phá hủy và ăn hộ chiếu là trường hợp đặc biệt hiếm gặp.
Liên minh Châu Âu yêu cầu hành khách mang theo các tài liệu du lịch hợp lệ khi qua biên giới, vì vậy hành động này không chỉ gây gián đoạn mà còn vi phạm các yêu cầu pháp lý đối với việc đi lại bằng đường hàng không.