Tổ chức Skytrax vừa công bố Top 100 sân bay tốt nhất thế giới năm 2026. Đáng tự hào, Việt Nam có 2 cảng hàng không quốc tế được ghi nhận thăng hạng so với năm trước.
Mới đây, Skytrax - tổ chức tư vấn hàng không uy tín có trụ sở tại London vừa công bố bảng xếp hạng 100 sân bay tốt nhất thế giới trong khuôn khổ giải thưởng thường niên World Airport Awards 2026.
Danh sách này được xây dựng dựa trên khảo sát mức độ hài lòng của hành khách toàn cầu, phản ánh trải nghiệm thực tế tại sân bay thông qua nhiều tiêu chí như quy trình làm thủ tục, xuất nhập cảnh, an ninh, trung chuyển, mua sắm và dịch vụ lên máy bay.
Năm 2026, trên bảng xếp hạng hàng không thế giới tiếp tục ghi danh 2 đại diện xuất sắc của Việt Nam: Cảng hàng không quốc tế Nội Bài (Hà Nội) và Cảng hàng không quốc tế Đà Nẵng.
Theo công bố mới nhất, sân bay Nội Bài đã có bước vươn mình mạnh mẽ khi vươn lên ở vị trí thứ 71, tăng 8 bậc so với năm 2025. Đáng chú ý, đây không phải là lần đầu tiên cửa ngõ Thủ đô đạt đượ thành tích này. Xuyên suốt gần một thập kỷ qua, Nội Bài đã duy trì phong độ ổn định với 8 năm liên tiếp trụ vững trong Top 100 sân bay tốt nhất thế giới.
Song hành cùng Nội Bài, sân bay Đà Nẵng cũng vươn lên 9 bậc, đứng ở vị trí thứ 75 trong bảng xếp hạng Top 100. Sự cải thiện thứ hạng đáng kể này là minh chứng rõ nét cho thấy chất lượng dịch vụ và năng lực vận hành tại hai cảng hàng không trọng điểm của Việt Nam đang tiệm cận với những tiêu chuẩn khắt khe của quốc tế.
Sân bay Tân Sơn Nhất hiện đã có những bước cải thiện đáng kể, tiêu biểu là việc đưa nhà ga T3 Tân Sơn Nhất vào hoạt động. Tuy nhiên, sân bay này vẫn chưa thể góp mặt trong danh sách Top 100 của Skytrax năm nay. Điều đó cho thấy chất lượng dịch vụ tổng thể vẫn chưa đạt kỳ vọng theo đánh giá tiêu chuẩn quốc tế, quá trình nâng tầm trải nghiệm hành khách vẫn cần nỗ lực liên tục và toàn diện hơn.
Có thể nói, sự thăng hạng đồng loạt của Nội Bài và Đà Nẵng trên bản đồ hàng không toàn cầu hoàn toàn không phải do may mắn. Đây là thành quả của quá trình bứt tốc toàn diện trong năm qua, đánh dấu những đổi mới mang tính bước ngoặt so với năm 2025.
Đối với Cảng hàng không quốc tế Nội Bài, vị trí thứ 71 là thành quả của cuộc đổi mới về hạ tầng và công nghệ chuyển đổi số. Khác với những năm trước, Nội Bài năm nay mang đến một luồng gió mới ngay từ cửa ngõ khi đưa hệ thống thu phí không dừng (ETC) vào hoạt động tại các làn xe ra vào nhà ga T1 và T2, giải quyết dứt điểm tình trạng ùn tắc cục bộ.
Bước vào sân bay, không gian kiến trúc trở nên tối ưu và thông thoáng hơn hẳn nhờ nỗ lực cải tạo khu vực làm thủ tục (check-in) và bổ sung loạt máy soi chiếu an ninh 3D hiện đại. Điểm nhấn lớn nhất trong trải nghiệm hành khách năm nay là việc Nội Bài đã phủ sóng mạnh mẽ các Kiosk tự làm thủ tục (Self-check-in) và hệ thống cổng kiểm soát tự động (Autogate) tại khu vực xuất nhập cảnh.
Ngoài ra, việc triển khai thành công mô hình A-CDM phối hợp ra quyết định đã giúp Cảng phối hợp nhịp nhàng với đài kiểm soát không lưu, nâng cao tỷ lệ chuyến bay đúng giờ (OTP) và mang lại một hành trình tốt hơn từng ngày cho hành khách.
Lãnh đạo Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài chia sẻ: “Chúng tôi xem vị trí thứ 71 toàn cầu và việc lọt top 10 nhóm sân bay 30 - 40 triệu khách là động lực để chúng tôi tiếp tục đổi mới. Nội Bài sẽ không ngừng lắng nghe, không ngừng nâng cấp để mỗi hành trình của khách hàng qua cửa ngõ Thủ đô đều là một trải nghiệm trọn vẹn và đáng nhớ" .
Bên cạnh đó, sân bay Đà Nẵng đã tận dụng tối đa các lợi thế để nâng cao vận hành và tốc độ xử lý thủ tục cải thiện hơn so với năm ngoái. Bằng việc phân luồng thông minh và ứng dụng triệt để công nghệ kiểm soát, thời gian xếp hàng chờ đợi của hành khách được rút ngắn đáng kể, đảm bảo tính thông suốt ngay cả trong những khung giờ cao điểm.
Song song đó, chất lượng dịch vụ mặt đất cũng được nâng cao, với quy trình xử lý hành lý được tối ưu để nhanh chóng và chính xác hơn. Các phòng chờ thương gia cùng khu vực nghỉ ngơi cũng được nâng cấp đồng bộ. Những cải tiến mang tính thực tiễn này góp phần nâng cao trải nghiệm chờ đợi, giúp cửa ngõ hàng không miền Trung ghi điểm với hành khách trong nước và quốc tế.
Cú nhảy vọt trên bảng xếp hạng thế giới của hai cửa ngõ hàng không trọng điểm không đơn thuần là những con số báo cáo thành tích, mà là lời khẳng định: Ngành hàng không Việt Nam đã thực sự sẵn sàng sải cánh, tự tin cạnh tranh chất lượng dịch vụ và năng lực vận hành trên bản đồ quốc tế.
