Sân bay Việt Nam đứng ở đâu trong bảng xếp hạng tốt nhất thế giới năm 2026?

AirHelp - công ty chuyên hỗ trợ và bồi thường chuyến bay, vừa công bố bảng xếp hạng các sân bay tốt nhất thế giới năm 2026. Bảng xếp hạng gồm 279 sân bay thuộc 76 quốc gia và vùng lãnh thổ, được xây dựng từ dữ liệu chuyến bay thực tế kết hợp với đánh giá của hành khách trong giai đoạn từ ngày 1/5/2025 đến 30/4/2026.

Việt Nam có ba đại diện xuất hiện trong danh sách này. Trong đó, sân bay quốc tế Đà Nẵng đứng thứ 272 với 6,67 điểm, sân bay quốc tế Nội Bài xếp thứ 273 và cũng đạt 6,67 điểm. Sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất đứng thứ 277 với 6,47 điểm. Cả ba sân bay đều được đánh giá tích cực về trải nghiệm dành cho hành khách, riêng Tân Sơn Nhất được ghi nhận nhờ cơ sở vật chất và mức độ tiện nghi.

Đứng đầu bảng xếp hạng năm nay là sân bay quốc tế Panama City Tocumen (Panama). Sân bay này được đánh giá cao nhờ tỷ lệ chuyến bay đúng giờ, chất lượng phục vụ của nhân viên, thời gian chờ đợi ngắn, môi trường sạch sẽ cùng hệ thống tiện ích đáp ứng tốt nhu cầu của hành khách.Các vị trí tiếp theo thuộc về sân bay Fortaleza Pinto Martins của Brazil và sân bay Cape Town của Nam Phi.

Theo AirHelp, hiệu suất đúng giờ là tiêu chí quan trọng nhất, chiếm 60% tổng điểm đánh giá. Một chuyến bay được xem là đúng giờ khi đến nơi trong vòng 15 phút so với lịch trình dự kiến. Hai tiêu chí còn lại là trải nghiệm hành khách và mức độ tiện nghi, thoải mái, mỗi tiêu chí chiếm 20% tổng điểm. Năm nay, AirHelp cũng bổ sung dữ liệu về tình trạng chậm chuyến và hủy chuyến để phản ánh đầy đủ hơn chất lượng hoạt động của các sân bay.

Với khảo sát trực tiếp hành khách về trải nghiệm tại sân bay. Các nội dung được đánh giá bao gồm chất lượng phục vụ của nhân viên, thời gian chờ đợi, khả năng tiếp cận, hệ thống biển chỉ dẫn và mức độ sạch sẽ.

Kết quả cho thấy sân bay Changi (Singapore) dẫn đầu thế giới về trải nghiệm hành khách với số điểm ấn tượng 9,0/10. Xếp ngay sau là sân bay Dubai (Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất) với 8,9 điểm. Hai sân bay Hyderabad của Ấn Độ và Hamad tại Doha của Qatar cùng đạt 8,8 điểm.

Đây không phải lần đầu tiên các sân bay Việt Nam được ghi nhận trên các bảng xếp hạng quốc tế. Trước đó, vào tháng 3/2026, sân bay quốc tế Đà Nẵng và Nội Bài cũng góp mặt trong danh sách 100 sân bay hàng đầu thế giới do tổ chức đánh giá hàng không Skytrax công bố.