Sân bay Incheon lắp hàng rào tại khu vực làm thủ tục, tăng cường an ninh sau hàng loạt vụ hành khách chen hàng, gây xôn xao trên mạng xã hội.
Sân bay quốc tế Incheon (Hàn Quốc) vừa tiến hành lắp đặt hàng rào tại khu vực làm thủ tục ở Nhà ga số 1, đồng thời tăng cường lực lượng an ninh.
Động thái này được đưa ra sau khi một video lan truyền hồi tháng 7/2026 ghi lại cảnh hàng chục hành khách chen chúc tại khu vực làm thủ tục cho một chuyến bay đi Trung Quốc.
Theo Tập đoàn Cảng hàng không quốc tế Incheon, hàng rào mới được bố trí xung quanh quầy E tại sảnh khởi hành Nhà ga số 1. Các nhãn dán cũng được bổ sung trên vách kính trong suốt nhằm tăng khả năng nhận diện, tránh việc hành khách vô tình đi xuyên vào khu vực được ngăn cách.
Sân bay cũng triển khai hệ thống cảnh báo kỹ thuật số và tăng cường nhân sự giám sát. Nội dung cảnh báo nêu rõ dịch vụ làm thủ tục có thể bị từ chối nếu hành vi của hành khách đe dọa đến an toàn của nhân viên.
Đại diện sân bay cho biết kể từ khi áp dụng các biện pháp mới, chưa ghi nhận thêm trường hợp chen hàng tương tự. Sự an toàn của hành khách và nhân viên tiếp tục được đặt lên hàng đầu.
Vụ việc gây chú ý xảy ra vào ngày 2/7/2026, khi một video trên mạng xã hội ghi lại cảnh hàng chục người tụ tập tại quầy làm thủ tục cho chuyến bay đi Trung Quốc.
Nhóm hành khách này được cho là “daigou” - những người chuyên mua hàng xuyên biên giới, thường gom hàng tại Hàn Quốc để bán lại ở Trung Quốc.
Trong video, một số hành khách tìm cách lách qua hệ thống xếp hàng zigzag, đẩy xe hành lý chui dưới hoặc vòng qua các dây chắn để tiếp cận quầy thủ tục trước những người đang xếp hàng.
Theo truyền thông Hàn Quốc, có ít nhất 5 vụ chen lấn tương tự đã xảy ra tại khu vực này từ ngày 2 đến 10/7/2026. Một số nhân viên sân bay bị bầm tím và trầy xước khi cố gắng hướng dẫn hành khách trở lại đúng làn.
Các quan chức sân bay nhận định tình trạng ùn tắc một phần xuất phát từ việc thay đổi chủng loại tàu bay. Một số chuyến bay đi Trung Quốc được chuyển từ Airbus A320 sang Airbus A350, khiến sức chứa mỗi chuyến tăng thêm khoảng 100 ghế.
Sự thay đổi này khiến lượng hành khách đổ về khu vực làm thủ tục trong cùng một thời điểm tăng mạnh, từ đó làm gia tăng sự cạnh tranh để hoàn tất thủ tục.
Áp lực càng lớn khi lưu lượng hành khách tại Incheon đang tăng vọt. Trong nửa đầu năm 2026, sân bay phục vụ khoảng 38,39 triệu lượt khách quốc tế, tăng 6,3% so với cùng kỳ năm trước.
Lượng khách cũng tăng thêm do tác động từ các biến động địa chính trị. Một số hãng hàng không phải điều chỉnh mạng bay, chuyển hướng khỏi các trung tâm ở Trung Đông như Dubai và sử dụng những tuyến thay thế qua châu Á.
Trong bối cảnh lượng khách tiếp tục tăng, việc Incheon lắp đặt thêm hàng rào và tăng cường an ninh cho thấy áp lực quản lý dòng người tại khu vực làm thủ tục đang trở thành bài toán lớn đối với các sân bay châu Á.
