Qantas cắt giảm thưởng lãnh đạo sau vụ rò rỉ dữ liệu nghiêm trọng

Theo Qantas, quyết định này được đưa ra bất chấp việc hãng vừa công bố lợi nhuận 1,5 tỷ USD trong năm tài chính gần nhất. Đối với bà Vanessa Hudson, Tổng giám đốc điều hành Qantas mức cắt giảm thưởng tương đương khoảng 250.000 USD.

Ông John Mullen, Chủ tịch Tập đoàn Qantas, nhấn mạnh: “Mặc dù ban điều hành đã nhanh chóng triển khai biện pháp kiểm soát sự cố, hỗ trợ khách hàng và tăng cường hệ thống bảo mật, nhưng để ghi nhận tính chất nghiêm trọng của vụ việc, chúng tôi quyết định giảm 15 điểm phần trăm tiền thưởng ngắn hạn đối với CEO và ban quản trị. Đây là sự chia sẻ trách nhiệm tập thể, đồng thời thể hiện nỗ lực hỗ trợ khách hàng và siết chặt biện pháp phòng ngừa.”

Sự cố an ninh mạng nói trên hiện vẫn đang trong quá trình điều tra. Qantas cho biết hãng đang phải đối mặt với số lượng lớn các mối đe dọa tấn công xã hội và đã sử dụng chính kinh nghiệm từ vụ việc để củng cố khung quản trị rủi ro trong thời gian tới.

Theo thống kê ban đầu, 2,8 triệu khách hàng bị lộ thông tin tên, email và số hội viên Qantas Frequent Flyer. Khoảng 1,7 triệu khách hàng khác bị rò rỉ dữ liệu nhạy cảm hơn, bao gồm địa chỉ nhà, ngày sinh, số điện thoại, thói quen ăn uống hoặc giới tính. Qantas khẳng định các thông tin về thẻ tín dụng, hộ chiếu và tài khoản hội viên không bị ảnh hưởng.

Các chuyên gia an ninh mạng cho biết vụ việc xảy ra trong bối cảnh nhiều hãng hàng không trở thành mục tiêu của những nhóm tội phạm mạng có tổ chức. Trước đó, giới chức đã cảnh báo về chiến dịch tấn công quy mô do nhóm Scattered Spider thực hiện, nhắm trực tiếp vào lĩnh vực hàng không.

Trong khi đó, nhóm tin tặc Shiny Hunters đã lên tiếng nhận trách nhiệm, cho rằng chúng đã khai thác thành công những nền tảng và hệ thống liên kết với Salesforce, một phần mềm quản lý khách hàng phổ biến mà nhiều doanh nghiệp lớn đang sử dụng.