Nhà ga T2 Nội Bài mở rộng không chỉ bổ sung các tiện ích thiết thực như bàn đóng gói hành lý mà còn đánh dấu bước chuyển mình mạnh mẽ hướng tới mô hình sân bay thông minh.
Nhằm nâng cao trải nghiệm hành khách và hỗ trợ quá trình làm thủ tục hàng không, Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài đã đưa vào sử dụng bàn đóng gói hành lý tại khu vực gần các đảo check-in ở Nhà ga T2. Đây là một tiện ích thiết thực, đặc biệt hữu ích với những hành khách cần sắp xếp lại đồ đạc hoặc xử lý hành lý quá cân vào phút chót trước khi làm thủ tục.
Việc bố trí bàn đóng gói giúp hành khách chủ động hơn, hạn chế các phát sinh không mong muốn tại quầy check-in, đồng thời góp phần giảm áp lực cho khu vực làm thủ tục trong giờ cao điểm. Tuy nhiên, trong những ngày đầu đưa vào khai thác, bên cạnh nhiều hành khách đã nắm rõ công năng, vẫn có trường hợp nhầm lẫn bàn đóng gói hành lý là ghế ngồi hoặc nơi nghỉ tạm.
Cảng HKQT Nội Bài khuyến nghị hành khách không ngồi hoặc nằm lên bàn đóng gói hành lý, nhằm bảo đảm an toàn và giữ gìn tiện ích chung. Trong thời gian chờ làm thủ tục, hành khách có thể sử dụng hệ thống ghế chờ được bố trí dọc nhà ga với không gian rộng rãi, êm ái và thuận tiện.
Tiện ích nhỏ này là một phần trong bức tranh tổng thể về sự thay đổi mạnh mẽ của Nhà ga hành khách quốc tế T2 mở rộng, vừa chính thức được khánh thành sáng 19/12 tại khu vực cánh Tây sân bay Nội Bài.
Lễ khánh thành do Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam (ACV) tổ chức, với sự tham dự của Phó Thủ tướng Thường trực Chính phủ Nguyễn Hòa Bình, đánh dấu một công trình giao thông trọng điểm mang ý nghĩa chiến lược đối với hạ tầng hàng không quốc gia.
Dự án được khởi công từ tháng 5/2024 và hoàn thành sau hơn 18 tháng thi công trong điều kiện vừa xây dựng, vừa đảm bảo an toàn tuyệt đối cho hoạt động khai thác hàng trăm chuyến bay mỗi ngày. Việc đưa công trình vào khai thác đúng thời điểm giúp kịp thời giải tỏa áp lực quá tải cho cửa ngõ hàng không lớn nhất miền Bắc, đặc biệt trước cao điểm Tết và mùa du lịch năm 2026.
Sau mở rộng, tổng diện tích sàn Nhà ga T2 đạt hơn 200.000 m², nâng công suất khai thác từ 10 triệu lên 15 triệu hành khách mỗi năm, với khả năng phục vụ tối đa khoảng 18 triệu lượt khách. Năng lực khai thác được tăng cường rõ rệt khi số cửa ra máy bay tăng từ 17 lên 30, cầu ống lồng từ 14 lên 27, đáp ứng đà tăng trưởng ổn định của vận tải hàng không quốc tế.
Không chỉ dừng lại ở mở rộng không gian, Nhà ga T2 còn thể hiện bước chuyển mình mạnh mẽ trong chiến lược chuyển đổi số của ACV. Lần đầu tiên, một hệ sinh thái công nghệ được triển khai đồng bộ tại một nhà ga quốc tế ở Việt Nam, từ kiosk check-in, hệ thống tự gửi hành lý (Self Bag Drop) đến các làn xuất nhập cảnh tự động và kiểm soát an ninh bằng sinh trắc học, tạo nên một “luồng di chuyển số” liền mạch cho hành khách.
Song song với công nghệ, dự án cũng mang dấu ấn rõ nét của tư duy sân bay xanh - bền vững. Không gian nhà ga được thiết kế mở, tận dụng tối đa ánh sáng tự nhiên, tích hợp các mảng xanh sinh thái và lồng ghép các giá trị văn hóa bản địa, khẳng định vai trò của Nội Bài như “điểm chạm văn hóa” đầu tiên chào đón bạn bè quốc tế đến với Thủ đô Hà Nội.
Ngay sau lễ cắt băng khánh thành kết thúc vào lúc 6h10 sáng, toàn bộ hạ tầng mở rộng của Nhà ga T2 đã chính thức đón những hành khách đầu tiên, mở ra một giai đoạn khai thác mới với chất lượng dịch vụ, công nghệ và trải nghiệm được nâng lên rõ rệt.
