Gửi bình luận
Cảnh người dân xếp hàng dài ở các cơ quan quản lý xuất nhập cảnh để làm thủ tục cấp hộ chiếu không còn diễn ra trong năm 2025.
"Những năm trước đây, chúng ta thường thấy cảnh người dân xếp hàng dài ở các cơ quan quản lý xuất nhập cảnh để làm thủ tục cấp hộ chiếu. Nhưng đến năm 2025, việc này đã chấm dứt hoàn toàn", Thiếu tướng Nguyễn Bá Tuấn, Phó cục trưởng Cục Quản lý xuất nhập cảnh (A08, Bộ Công an), cho biết tại buổi đối thoại về giải quyết thủ tục hành chính trong lĩnh vực xuất nhập cảnh, sáng 14/11.
Theo ông Nguyễn Bá Tuấn, đây là minh chứng trong công tác cải cách thủ tục hành chính. Năm nay, Cục A08 đã giải quyết, cấp hộ chiếu trực tuyến cho người dân Việt Nam với tỷ lệ đạt 98%. Điều này đã giúp giảm thiểu tối đa việc đi lại của người dân, đặc biệt là việc phải xếp hàng để xin cấp hộ chiếu như trước đây.
Dù vây, lãnh đạo Cục cũng thẳng thắn nhìn nhận rằng trong quá trình triển khai vẫn phát sinh vướng mắc, sai sót khi nâng cấp phần mềm, chuyển đổi số...
Do đó, Cục A08 tổ chức buổi Đối thoại trực tiếp về giải quyết thủ tục hành chính, nhằm ghi nhận ý kiến của cơ quan, tổ chức và cá nhân đối với các quy định, quy trình đang áp dụng trong lĩnh vực xuất nhập cảnh.
Buổi đối thoại có sự tham dự của đại diện nhiều cơ quan liên quan như Cục Cửa khẩu thuộc Bộ Tư lệnh Bộ đội Biên phòng, Cục Lãnh sự Bộ Ngoại giao, Vụ Pháp chế Bộ Công an, các bộ ngành Trung ương, trường đại học, doanh nghiệp cùng các cơ quan đại diện ngoại giao nước ngoài tại Hà Nội.
Về phía Cục Quản lý xuất nhập cảnh, Thiếu tướng Nguyễn Bá Tuấn chủ trì buổi đối thoại cùng lãnh đạo các đơn vị nghiệp vụ thuộc Cục.
Những nội dung được quan tâm chủ yếu liên quan đến việc cấp hộ chiếu cho công dân Việt Nam, cấp thẻ doanh nhân APEC, chính sách thị thực điện tử, thủ tục nhập cảnh và cư trú của người nước ngoài.
Ngoài ra, các câu hỏi về công tác kiểm soát xuất nhập cảnh tại cửa khẩu, bảo đảm an ninh hàng không và tinh thần, thái độ phục vụ của cán bộ chiến sĩ trong khi tiếp xúc, tiếp nhận và xử lý hồ sơ cũng được khuyến khích trao đổi.
Tại buổi đối thoại, Cục A08 cho biết công tác tổ chức lực lượng và triển khai nhiệm vụ bảo đảm an ninh hàng không đã có bước chuyển biến tích cực; đã xây dựng phương án bố trí lực lượng, tổ chức, cơ sở pháp lý và kiểm tra, bàn giao tại các cảng hàng không lớn, tạo nền tảng thống nhất cho công tác quản lý.
Hệ thống dịch vụ công trực tuyến tiếp tục được hoàn thiện, các phần mềm nghiệp vụ và nền tảng số mới được đưa vào vận hành, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý và phục vụ người dân, doanh nghiệp. Công tác hợp tác quốc tế tiếp tục được triển khai toàn diện và ngày càng đi vào chiều sâu, góp phần nâng cao vị thế, uy tín của lực lượng Quản lý xuất nhập cảnh Việt Nam trên trường quốc tế…
Công an các đơn vị, địa phương đã triển khai hiệu quả các chủ trương, giải pháp trong công tác quản lý xuất cảnh, nhập cảnh của công dân Việt Nam và quản lý xuất cảnh, nhập cảnh, cư trú của người nước ngoài; chú trọng đẩy mạnh công tác cải cách hành chính, đề xuất xóa bỏ các thủ tục hành chính rườm rà; hiện đại hóa các thủ tục hành chính bằng việc khai thác triệt để ứng dụng khoa học kỹ thuật, công nghệ thông tin.
Trong hơn hai giờ đối thoại, đại diện các phòng, ban chuyên môn Cục A08 đã giải đáp nhiều câu hỏi, khúc mắc, đồng thời ghi nhận, tiếp thu để nghiên cứu, xử lý.
Với tinh thần cầu thị, thông qua đối thoại trực tiếp, Cục A08 tiếp nhận kiến nghị, ý kiến góp ý, phản ánh của tổ chức và nhân dân nhằm tiếp tục bổ sung, sửa đổi, hoàn thiện cơ chế chính sách, tạo điều kiện thông thoáng nhất cho người dân và doanh nghiệp.
"Các ý kiến sẽ được tiếp nhận phân loại, xử lý kịp thời và đề xuất các biện pháp nhằm đơn giản hóa thủ tục hành chính, cải cách hành chính, thủ tục để tạo điều kiện thuận lợi cho cơ quan, tổ chức và nhân dân", Thiếu tướng Nguyễn Bá Tuấn nhấn mạnh.
