Từ ngày 1/6, Cảng HKQT Phú Quốc áp dụng công nghệ nhận diện khuôn mặt Sun Express cho phép hành khách thực hiện thủ tục an ninh và lên tàu bay nhanh chóng, an toàn và không cần chạm.
Theo đó, hành khách đi các chuyến bay nội địa tại Cảng HKQT Phú Quốc có thể sử dụng công nghệ sinh trắc học để thực hiện các thủ tục kiểm soát an ninh và lên tàu bay thông qua hệ thống Sun Express.
Hệ thống được xây dựng theo hướng kết nối trực tiếp với các hãng hàng không đang khai thác tại sân bay, cho phép hành khách của các hãng gồm Vietnam Airlines, Sun PhuQuoc Airways, Vietjet Air, Vietravel Airlines, VASCO và Pacific Airlines sử dụng chung một hành trình xác thực sinh trắc học tại các cổng kiểm soát tự động.
Hành khách có thể xác thực danh tính bằng công nghệ nhận diện khuôn mặt kết hợp dữ liệu định danh điện tử tại Cổng kiểm soát an ninh tự động và Cửa ra tàu bay tự động. Sau khi hoàn tất đăng ký, hành khách không cần xuất trình giấy tờ tùy thân nhiều lần tại các điểm kiểm tra trong sân bay nhưng vẫn đáp ứng các yêu cầu về an ninh hàng không.
Để sử dụng dịch vụ, hành khách thực hiện đăng ký thông tin sinh trắc học thông qua ứng dụng VNeID, ứng dụng của các hãng hàng không hoặc thực hiện trực tiếp tại các quầy hỗ trợ trong sân bay. Ngoài ra, một số điểm lưu trú tại Phú Quốc cũng đã triển khai dịch vụ đăng ký trước, giúp hành khách hoàn tất thủ tục trước khi đến sân bay.
Trước khi chính thức đưa vào khai thác, hệ thống đã được vận hành thử nghiệm trên các chuyến bay nội địa. Trong giai đoạn này, ghi nhận khoảng 9.000 lượt đăng ký sinh trắc học trực tuyến, 500 lượt đăng ký tại quầy và gần 5.000 lượt hành khách thực hiện thủ tục qua cổng tự động.
Theo đơn vị vận hành, thời gian xác thực trung bình của mỗi hành khách khoảng 2 giây. Kết quả thử nghiệm cho thấy công nghệ sinh trắc học có thể góp phần rút ngắn thời gian làm thủ tục, giảm áp lực tại các khu vực kiểm soát trong những khung giờ cao điểm.
Việc đưa hệ thống vào hoạt động diễn ra trong bối cảnh lượng khách đến Phú Quốc tiếp tục tăng, đặc biệt vào mùa du lịch cao điểm. Ngoài ra, ứng dụng công nghệ nhận diện khuôn mặt cũng được kỳ vọng sẽ hỗ trợ nâng cao hiệu quả khai thác, giảm tình trạng ùn ứ cục bộ và từng bước thúc đẩy quá trình chuyển đổi số trong hoạt động vận hành sân bay.
Hơn nữa, việc đưa hệ thống Sun Express vào vận hành diễn ra trong bối cảnh Phú Quốc đang đẩy mạnh đầu tư, nâng cấp hạ tầng sân bay để chuẩn bị cho Tuần lễ Cấp cao APEC 2027.
Trong lộ trình đó, bên cạnh các dự án hạ tầng quy mô lớn như nhà ga hành khách T2 và nhà ga VIP, việc đưa Sun Express vào khai thác cho thấy xu hướng đầu tư đồng bộ cả hạ tầng cứng và hạ tầng số tại Cảng HKQT Phú Quốc.
Các giải pháp số được kỳ vọng sẽ nâng cao hiệu quả vận hành, giúp sân bay xử lý lượng hành khách lớn hơn với quy trình nhanh gọn và thuận tiện hơn. Đây cũng là một trong những yếu tố quan trọng đối với một sân bay đang hướng tới vai trò cửa ngõ đón khách quốc tế trong giai đoạn phát triển mới.
