Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế (IATA) vừa phát động chiến dịch “Cứu mạng người, đừng cứu hành lý” (Save a Life, Not a Bag), kêu gọi hành khách bỏ lại toàn bộ hành lý xách tay trong trường hợp phải sơ tán khẩn cấp khỏi máy bay.
Chiến dịch được triển khai với sự hỗ trợ của các cơ quan quản lý hàng không lớn như Cơ quan An toàn Hàng không Châu Âu (EASA) và Cục Hàng không Liên bang Mỹ (FAA), nhằm nâng cao nhận thức của hành khách về tầm quan trọng của việc tuân thủ hướng dẫn của phi hành đoàn trong các tình huống khẩn cấp.
Theo IATA, khi xảy ra sự cố buộc phải sơ tán, hành khách chỉ cần thực hiện ba nguyên tắc cơ bản: làm theo hướng dẫn của phi hành đoàn; Bỏ lại toàn bộ hành lý; Nhanh chóng di chuyển đến lối thoát hiểm gần nhất.
Chiến dịch được đưa ra trong bối cảnh ngày càng xuất hiện nhiều trường hợp hành khách dừng lại để lấy hành lý hoặc thậm chí chụp ảnh, quay video trong quá trình sơ tán. Những hành vi này thường xuyên được ghi lại trong các video lan truyền trên mạng xã hội sau các sự cố hàng không.
IATA cảnh báo việc cố mang theo hành lý trong quá trình sơ tán có thể gây ra nhiều rủi ro nghiêm trọng. Những giây phút quý giá có thể bị lãng phí khi hành khách mở khoang chứa đồ phía trên để lấy vali hoặc túi xách. Hành lý còn có thể làm cản trở lối đi, chắn cửa thoát hiểm, khiến người mang bị vấp ngã hoặc gây thương tích cho người khác trong lúc chen lấn.
Đặc biệt, các vật dụng cứng hoặc có góc cạnh có thể làm hỏng hoặc làm thủng cầu trượt thoát hiểm - thiết bị sống còn giúp hành khách rời máy bay nhanh chóng. IATA cũng ghi nhận những trường hợp hành khách vừa bế trẻ sơ sinh vừa cố mang theo hành lý hoặc đồ cá nhân khi sơ tán, làm gia tăng đáng kể nguy cơ mất an toàn.
Trước khi phát động chiến dịch, IATA đã tiến hành khảo sát hành khách tại bốn thị trường đại diện gồm Mỹ, Anh, UAE và Singapore với sự hỗ trợ của các chuyên gia hành vi. Kết quả cho thấy nhiều hành khách vẫn chưa hiểu đầy đủ về quy trình sơ tán khẩn cấp.
Mặc dù 80% người được hỏi cho biết họ biết phải làm gì khi xảy ra sự cố nhưng chỉ 61% trả lời đúng rằng cần bỏ lại toàn bộ đồ dùng cá nhân và rời máy bay ngay lập tức. Khoảng 33% người tham gia khảo sát cho biết họ từng xem các báo cáo về việc hành khách lấy hành lý khi sơ tán. Trong nhóm này, 22% thừa nhận họ có thể hành động tương tự.
Nghiên cứu cũng cho thấy nhiều người đánh giá sai về tốc độ sơ tán. Chỉ 18% biết rằng máy bay thương mại được thiết kế để toàn bộ hành khách có thể rời máy bay trong vòng 90 giây theo tiêu chuẩn chứng nhận an toàn. Trong khi đó, 38% cho rằng quá trình này có thể kéo dài từ ba phút trở lên.
Đáng chú ý, cứ 10 hành khách thì có một người thừa nhận họ vẫn có thể mang theo hành lý hoặc làm theo đám đông ngay cả khi được yêu cầu bỏ lại đồ đạc.
IATA khuyến khích hành khách chủ động chuẩn bị trước mỗi chuyến bay bằng cách giữ những vật dụng thiết yếu như hộ chiếu, tiền mặt và thuốc men bên mình trong các giai đoạn cất cánh và hạ cánh.
