Vietnam Airlines lot Top 3 hãng hàng không đúng giờ nhất châu Á - Thái Bình Dương

Theo báo cáo đánh giá tỷ lệ chuyến bay đến đúng giờ (On-Time Performance - OTP) của Cirium, đối tác chiến lược của Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế (IATA), Vietnam Airlines đã ghi nhận tỷ lệ chuyến bay đến đúng giờ đạt 87,77%, xếp thứ 3 trong Top 10 khu vực châu Á - Thái Bình Dương.

Đây là thứ hạng cao nhất của Vietnam Airlines kể từ khi Cirium công bố các báo cáo đánh giá hiệu quả hoạt động của các hãng hàng không trên thế giới. Trong bảng xếp hạng khu vực năm nay, Vietnam Airlines cũng là hãng hàng không dịch vụ đầy đủ (Full-Service Airlines) có vị trí cao nhất, vượt qua nhiều tên tuổi lớn như Singapore Airlines, Hainan Airlines và Korean Air.

Đáng chú ý, Vietnam Airlines là đại diện duy nhất của Việt Nam góp mặt trong bảng xếp hạng. Kết quả này phản ánh năng lực vận hành ổn định của hãng trong bối cảnh nhu cầu đi lại bằng đường hàng không tiếp tục tăng trưởng mạnh ở cả thị trường nội địa và quốc tế.

Những năm gần đây, tỷ lệ khai thác đúng giờ của Vietnam Airlines liên tục được cải thiện nhờ tăng cường năng lực điều hành, tối ưu nguồn lực và đẩy mạnh ứng dụng công nghệ trong vận hành. Hãng đang nghiên cứu, triển khai các giải pháp trí tuệ nhân tạo (AI) trong điều hành bay, bảo dưỡng kỹ thuật, tối ưu lịch khai thác và nâng cao hiệu quả phối hợp trong toàn bộ chuỗi phục vụ.

Bên cạnh đó, Vietnam Airlines thường xuyên xây dựng các phương án dự phòng, chủ động điều chỉnh kế hoạch khai thác khi điều kiện thời tiết bất lợi nhằm bảo đảm an toàn và giảm thiểu tác động tới hành khách. Thông tin chuyến bay được cập nhật liên tục qua ứng dụng di động, website, email, tin nhắn và tổng đài chăm sóc khách hàng.

Theo Vietnam Airlines, việc duy trì tỷ lệ đúng giờ không chỉ góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ mà còn giúp hành khách chủ động hơn trong việc sắp xếp lịch trình công tác, du lịch và nối chuyến. Yếu tố này cũng đóng vai trò quan trọng trong việc hạn chế ảnh hưởng dây chuyền đến hoạt động khai thác, đặc biệt trong các giai đoạn cao điểm.

Để đáp ứng nhu cầu đi lại tăng mạnh trong mùa hè năm nay, Vietnam Airlines Group dự kiến khai thác 28.300 chuyến bay nội địa với gần 5,5 triệu ghế, tăng so với cùng kỳ năm trước. Năng lực khai thác được tập trung trên các đường bay kết nối Hà Nội, TP.HCM với các điểm đến du lịch trọng điểm như Đà Nẵng, Nha Trang, Phú Quốc, Huế, Quy Nhơn, cùng các địa phương có nhu cầu đi lại cao như Buôn Ma Thuột, Vinh và Cần Thơ.