Sân bay quốc tế Rome khai trương khách sạn dành cho chó cưng với dịch vụ từ cơ bản đến xa xỉ, mang lại sự yên tâm cho du khách.
Những người nuôi chó thường phải đối mặt với tình huống khó xử trước mỗi chuyến du lịch, vì không thể đưa thú cưng đi cùng trên máy bay.
Để giải quyết vấn đề này, Sân bay Quốc tế Fiumicino ở Rome đã khai trương Dog Relais, một trong những khách sạn dành cho chó đầu tiên tại một sân bay lớn ở châu Âu. Nhân viên khách sạn thậm chí trực tiếp đón chó từ nhà ga sân bay để du khách có thể đi thẳng đến chuyến bay của mình.
“Dự án nằm trong chiến lược nâng cao trải nghiệm hành khách”, bà Marilena Blasi, giám đốc thương mại của Aeroporti di Roma, đơn vị quản lý hai sân bay ở thủ đô Italy, cho biết. “Trong trường hợp này, chúng tôi phục vụ không chỉ hành khách mà cả thú cưng của họ”.
Giá phòng cơ bản tại Dog Relais khoảng 40 euro (1,2 triệu đồng), có sàn điều chỉnh nhiệt độ và khu vườn riêng. Những chú chó nhút nhát hoặc quen sống một mình sẽ được bố trí ở khu vực yên tĩnh hơn, được nhân viên chăm sóc trực tiếp thay vì hòa nhập cùng những chú chó khác trong các bãi cỏ chung.
Ban đêm, nhạc nền với tần số 432 hertz giúp thư giãn sẽ được phát trong phòng để tạo cảm giác dễ chịu. Ngoài ra, khách sạn còn cung cấp nhiều dịch vụ tùy chọn, từ tắm rửa, chải lông, vệ sinh răng miệng cho tới các gói “xa xỉ” như liệu pháp hương thơm bằng oải hương, bạc hà, hay xoa bóp bằng kem arnica giảm đau cơ khớp.
Nếu không hài lòng khi theo dõi từ xa qua camera, chủ nuôi có thể trả thêm 60 euro (1,8 triệu đồng) nâng cấp phòng với màn hình gọi video 24/7. Họ thậm chí còn có thể cho thú cưng ăn vặt từ xa thông qua ứng dụng kết nối với máy phát thức ăn.
Khách sạn không chỉ phục vụ khách du lịch mà còn dành cho người dân địa phương có nhu cầu gửi chó trong ngày.
Alessandra Morelli, 47 tuổi, nhân viên bộ phận nhân sự tại Aeroporti di Roma, thường xuyên gửi chú chó Labrador 2 tuổi của mình tại đây. “Từ khi có Dog Relais, tôi thấy cân bằng hơn giữa công việc và cuộc sống cá nhân. Tôi đi làm hay đi chơi đều yên tâm tuyệt đối”, cô chia sẻ.
Trong khi đó, Dario Chiassarini, 32 tuổi, đưa chú chó Rottweiler của mình đến Dog Relais để huấn luyện. “Nơi đây sạch sẽ, ngăn nắp và dễ tiếp cận. Chúng tôi hoàn toàn tin tưởng vì biết rõ những người đang làm việc tại đây và tình yêu mà họ dành cho động vật”, anh nói.
Khách sạn hiện có 40 phòng và luôn kín chỗ vào tháng 8, mùa cao điểm nghỉ hè ở Italy.
Tháng 9 vừa qua, ngành hàng không Italy cũng có bước tiến mới khi cho phép chó lớn được bay trên các chuyến nội địa, miễn là được đặt trong lồng sắt an toàn. Chuyến bay đầu tiên theo quy định mới dự kiến khởi hành ngày 23/9.
Phát biểu tại một hội nghị về thú cưng hôm 16/9, Bộ trưởng Cơ sở hạ tầng và Giao thông Italy Matteo Salvini cho rằng không phải ai cũng thoải mái với việc mang chó lên máy bay, nhưng đây là “một bước tiến về mặt văn minh” và là điều mà người Italy có thể tự hào.