Máy bay vừa hạ cánh, tiếp viên British Airways bị cảnh sát bắt giữ
Một tiếp viên của British Airways bị cảnh sát Anh bắt giữ ngay khi máy bay từ Mỹ hạ cánh xuống sân bay Heathrow sau sự cố nghiêm trọng xảy ra trên chuyến bay.
Một nam tiếp viên của Hãng hàng không British Airways (BA) đã bị cảnh sát Anh bắt giữ tại sân bay quốc tế London Heathrow sau khi chuyến bay từ San Francisco (Mỹ) hạ cánh, liên quan đến sự cố nghiêm trọng xảy ra trong quá trình thực hiện nhiệm vụ trên không.
Sự việc xảy ra trên chuyến bay khai thác bằng máy bay Airbus A380-800, chở khoảng 470 hành khách và thành viên tổ bay. Trong quá trình phục vụ, tiếp viên này bất ngờ rời khỏi vị trí làm việc trong thời gian dài, buộc tổ bay phải tiến hành tìm kiếm khi máy bay đang bay ở độ cao hành trình hơn 11.000 m.
Giám sát viên tổ bay sau đó phát hiện người này trong nhà vệ sinh khoang hạng thương gia, trong trạng thái mất kiểm soát và không đủ khả năng thực hiện nhiệm vụ. Tổ bay lập tức áp dụng quy trình xử lý tình huống khẩn cấp, đưa tiếp viên ra khỏi khu vực này, bố trí ghế riêng và hạn chế tiếp xúc nhằm bảo đảm an toàn cho chuyến bay trong phần hành trình còn lại.
Trong khi máy bay vẫn đang di chuyển, British Airways đã chủ động thông báo vụ việc tới nhà chức trách Anh. Khi chuyến bay hạ cánh xuống sân bay Heathrow vào khoảng 11h (giờ địa phương), lực lượng cảnh sát và nhân viên y tế đã có mặt tiếp nhận vụ việc. Nam tiếp viên được đưa xuống máy bay bằng xe lăn và bị cảnh sát tạm giữ để phục vụ điều tra. Do thiếu nhân sự, các thành viên còn lại của tổ bay đã phải làm việc liên tục suốt chuyến bay kéo dài hơn 10 giờ để bảo đảm phục vụ hành khách không bị gián đoạn.
British Airways xác nhận đã đình chỉ công tác đối với tiếp viên liên quan và chuyển toàn bộ hồ sơ cho cơ quan chức năng. Hãng cho biết đang phối hợp chặt chẽ với cảnh sát và coi đây là vấn đề pháp lý, không chỉ dừng lại ở xử lý kỷ luật nội bộ.
Theo các nguồn tin từ tổ bay, người này có dấu hiệu hành vi bất thường và nghi bị ảnh hưởng bởi chất kích thích, song kết luận chính thức sẽ do cơ quan điều tra công bố. British Airways nhấn mạnh an toàn hàng không và tiêu chuẩn nghề nghiệp của tổ bay luôn là ưu tiên hàng đầu.
Vụ việc tiếp tục làm dấy lên những quan ngại về công tác kiểm soát sức khỏe, tâm lý và kỷ luật nghề nghiệp của nhân viên hàng không, trong bối cảnh ngành hàng không toàn cầu đang siết chặt các quy định an toàn và tiêu chuẩn khai thác.