Nhà ga T2 Nội Bài 'lột xác' với diện mạo và công nghệ mới
Nhà ga T2 Nội Bài mở rộng với thiết kế mới và công nghệ hiện đại, rút ngắn thủ tục và nâng trải nghiệm hành khách trong giai đoạn vận hành sắp tới.
Sau hơn 18 tháng thi công khẩn trương kể từ ngày khởi công 19/5/2024, dự án mở rộng Nhà ga hành khách T2 Nội Bài dự kiến sẽ chính thức khánh thành và đưa vào khai thác từ ngày 19/12.
Công trình được xem là điểm nhấn quan trọng giúp giải tỏa áp lực hạ tầng, nâng công suất thiết kế từ 10 triệu lên 15 triệu hành khách/năm.
Hạ tầng thay đổi mạnh mẽ sau mở rộng
Dự án triển khai trong bối cảnh Nhà ga T2 liên tục quá tải. Riêng 11 tháng đầu năm 2025, nhà ga đã phục vụ gần 13 triệu lượt khách, vượt xa thiết kế ban đầu. Việc duy trì hoạt động bay trong khi thi công đặt ra yêu cầu nghiêm ngặt về an toàn và an ninh.
Theo đại diện Cảng HKQT Nội Bài, suốt thời gian thực hiện dự án, cảng đã phối hợp chặt chẽ với ban quản lý dự án và các nhà thầu để thiết lập các quy trình kiểm soát. Tập thể cán bộ, nhân viên nhiều lực lượng đã làm việc xuyên suốt nhằm giữ vững tiến độ thi công mà vẫn đảm bảo hoạt động khai thác ổn định, tuyệt đối an toàn.
Khi hoàn thành, tổng diện tích sàn của Nhà ga T2 sẽ tăng từ 139.216 m2 lên 200.164 m2, với nhiều hạng mục được nâng cấp đáng chú ý.
Quầy check-in: Tăng từ 4 đảo lên 6 đảo, nâng tổng số quầy từ 96 lên 144, trong đó có 24 quầy tự gửi hành lý (Self Bag Drop).
Kiosk check-in: Bổ sung 24 kiosk để hành khách tự làm thủ tục, giảm thời gian chờ.
An ninh soi chiếu: Mở rộng từ 2 lên 3 khu vực (A, B, C).
Cửa ra máy bay: Tăng từ 17 lên 30 cửa, phân bổ đều theo hai cánh Đông - Tây.
Băng tải hành lý: Nâng từ 6 lên 8 băng tải, rút ngắn thời gian trả hành lý.
Những thay đổi này được kỳ vọng sẽ cải thiện đáng kể khả năng phục vụ của nhà ga, đặc biệt trong các khung giờ cao điểm.
Tiến tới “Smart Airport”
Dự án mở rộng Nhà ga T2 đánh dấu bước chuyển mình mạnh mẽ của Cảng HKQT Nội Bài trong việc số hóa quy trình hàng không.
Lần đầu tiên, một hệ sinh thái các thiết bị tự động hóa được triển khai đồng bộ, trao quyền chủ động cho hành khách và tối ưu hóa năng lực khai thác. Cụ thể:
Tự động hóa luồng thủ tục (Self-service): Tại khu vực sảnh đi, Cảng đã lắp đặt hệ thống 24 Kiosk Check-in và 24 quầy Self Bag Drop (tự gửi hành lý). Việc đưa vào vận hành số lượng lớn các thiết bị này giúp hành khách hoàn toàn chủ động trong việc chọn chỗ ngồi, in thẻ lên tàu và ký gửi hành lý mà không phụ thuộc vào quầy thủ tục truyền thống, tăng trải nghiệm của hành khách khi không phải xếp hàng vào quầy.
Soi chiếu an ninh thông minh (Smart Security): Điểm nhấn công nghệ nằm ở hệ thống kiểm soát an ninh với 06 máy soi chiếu 3D thế hệ mới và 03 máy quét cơ thể (Body Scanner) hiện đại, đạt chuẩn TSA.
Máy soi hành lý 3D: Tích hợp công nghệ tự động trả khay và hình ảnh 3D đa chiều, cho phép soi chiếu nhanh, chính xác, giúp tăng năng lực thông qua và rút ngắn thời gian chờ đợi.
Máy quét cơ thể (Body Scanner): Sử dụng công nghệ sóng milimet an toàn tuyệt đối (không bức xạ ion hóa, an toàn cho phụ nữ mang thai và người dùng máy trợ tim). Thiết bị quét nhanh trong vài giây, phát hiện chính xác vật thể kim loại/phi kim loại và đảm bảo quyền riêng tư tối đa thông qua hình ảnh hiển thị dạng Avatar trung tính.
Làn xuất cảnh tự động (Autogate): Song song với các thiết bị trên, hệ thống cửa xuất nhập cảnh tự động cũng được bố trí tại khu vực Công an cửa khẩu và khu vực kiểm soát thẻ lên tàu bay. Sự kết hợp giữa Autogate và các thiết bị sinh trắc học giúp quy trình xuất nhập cảnh và kiểm tra an ninh diễn ra nhanh chóng, giảm thiểu tối đa thời gian xếp hàng chờ đợi.
Không gian xanh và các tiện ích mới
Nhà ga T2 mở rộng chú trọng nâng cao trải nghiệm người dùng thông qua thiết kế sinh thái (Green Airport) và tiện ích chuyên biệt, bao gồm:
Phủ xanh nhà ga với những mảng cây xanh sinh thái được đan cài khéo léo trong thiết kế cảnh quan, biến sân bay thành những "khoảng thở" trong lành, mang lại sự thư thái, dễ chịu cho hành khách ngay từ những bước chân đầu tiên.
Hệ thống tiện ích được nâng cấp đồng bộ bao gồm: xe nôi và bàn thay tã cho gia đình có trẻ nhỏ; giá để gậy Golf chuyên dụng phục vụ khách du lịch thể thao; Phòng cầu nguyện và hệ thống tạo mùi hương sang trọng tại các khu vực công cộng.
Sẵn sàng cho giờ G
Để đảm bảo sự vận hành trơn tru của hệ thống hạ tầng và công nghệ mới, trong ba ngày từ 04 - 06/12, Cảng HKQT Nội Bài tổ chức chạy thử với các chuyến bay giả định.
Chương trình có sự tham gia phối hợp của Cảng vụ hàng không miền Bắc, Công an Cửa khẩu, Chi cục Hải quan cùng 80 CBNV của Cảng đóng vai hành khách.
Hai chuyến bay giả định được thực hiện bao gồm: chuyến bay VJ1002 (hành trình Hà Nội - Siem Reap) của Vietjet Air và chuyến bay VN1001 (hành trình Hà Nội - Tokyo Narita) của Vietnam Airlines.
Mục tiêu trọng tâm là kiểm chứng khả năng vận hành liên thông của toàn bộ dây chuyền phục vụ hành khách tại khu vực mở rộng: từ check-in, ký gửi hành lý, qua khu vực xuất cảnh, kiểm tra an ninh soi chiếu thông minh cho tới khi ra cửa khởi hành.
Kịch bản sát với thực tế này giúp cảng và các đơn vị hoạt động tại nhà ga đánh giá năng lực phối hợp điều hành, phát hiện và xử lý kịp thời các điểm nghẽn kỹ thuật, đảm bảo quy trình khai thác đồng bộ, ổn định và an toàn tuyệt đối trước giờ "G".
Từ ngày 19/12, Cảng HKQT Nội Bài sẽ chính thức nhận bàn giao và đưa vào khai thác các hạng mục mở rộng. Trước đó, Cảng đã tổ chức các Hội nghị phổ biến quy trình khai thác mới đến toàn bộ các đơn vị hoạt động tại nhà ga.
Hành khách lưu ý quan sát hệ thống biển bảng và màn hình thông tin chuyến bay (FIDS) để di chuyển đúng luồng tuyến tại khu vực mới.
Sự kiện khánh thành Nhà ga T2 mở rộng vào ngày 19/12 sẽ góp phần không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ tại Cảng HKQT Nội Bài, xứng tầm là cửa ngõ hàng không quốc tế quan trọng của Thủ đô và cả nước.