Khách quên tắt bếp gas ở nhà, chuyến bay kích hoạt cơ chế khẩn
Máy bay vừa cất cánh, hành khách hốt hoảng nhớ ra chưa tắt bếp gas ở nhà, khiến hãng bay phải kích hoạt cơ chế khẩn cấp từ trên không.
Ngày 17/9, hãng hàng không Spring Airlines thông báo sự việc hy hữu trên chuyến bay 9C8549 từ Thượng Hải (Trung Quốc) đi Singapore hồi đầu tháng.
Khi máy bay vừa cất cánh, hành khách họ Vương bất ngờ nhớ ra lúc rời khỏi nhà có thể chưa tắt bếp gas với nồi trứng đang nấu, liền hốt hoảng cầu cứu phi hành đoàn.
Ngay sau khi tiếp nhận thông tin, cơ trưởng lập tức báo về trung tâm dịch vụ khách hàng của Spring Airlines. Ông Vương đã cung cấp địa chỉ, mật khẩu khóa cửa thông minh và liên hệ của ban quản lý khu dân cư. Từ đó, trung tâm dịch vụ mặt đất kích hoạt cơ chế ứng phó khẩn cấp, khởi động một cuộc “giải cứu căn hộ từ xa” đặc biệt.
Nhân viên mặt đất của hãng họ Phùng liên hệ với ban quản lý tòa nhà. Ban đầu, cuộc gọi gặp trục trặc vì phía quản lý chung cư nghi ngờ cuộc gọi lừa đảo. Chỉ đến lần thứ hai, sau khi nghe lời giải thích kiên nhẫn, chân thành và rõ ràng từ anh Phùng, họ mới đồng ý phối hợp và cử người đến kiểm tra căn hộ của ông Vương.
Khoảng 10 phút sau, thông tin được xác nhận: bếp gas vẫn bật, nồi trứng đã cháy khét, khói bốc dày đặc. Nhân viên tòa nhà nhanh chóng khóa van gas, mở cửa thông gió, ngăn chặn kịp thời nguy cơ cháy nhà. Toàn bộ quá trình kéo dài khoảng 20 phút với ba cuộc gọi liên tục.
Trong khoang máy bay, ông Vương thở phào nhẹ nhõm khi biết nhà mình an toàn, xúc động lặp đi lặp lại lời cảm ơn: “Cảm ơn các bạn đã cứu ngôi nhà của tôi!”.
Câu chuyện lan truyền trên mạng xã hội Trung Quốc, với hàng nghìn bình luận khen ngợi hãng bay và ban quản lý chung cư đã phối hợp nhanh chóng, không chỉ bảo vệ được một căn hộ mà còn đảm bảo an toàn cho cả tòa nhà.
Trường hợp “ra ngoài mới nhớ chưa tắt bếp” vốn không hề hiếm ở Trung Quốc. Năm 2022, một phụ nữ ở Nam Kinh trên chuyến bay đi Côn Minh, cũng từng nhờ tiếp viên hàng không giúp liên hệ ban quản lý tòa nhà khi lo ngại có thể chưa tắt bếp gas ở nhà. May mắn thay, kết quả kiểm tra cho thấy bếp đã tắt nhưng cửa nhà lại chưa khóa.
Đầu tháng 9 vừa qua, tại thành phố Ngọc Hoàn (Chiết Giang, phía đông Trung Quốc), một người đàn ông phát hiện bếp gas trong nhà cháy suốt 27 ngày khi ông đi công tác xa. Nồi thuốc bắc đã cháy khô, tường gạch quanh bếp nứt toác vì sức nóng.