Hãng bay rầm rộ tuyển dụng tiếp viên hàng không
Từ đầu tháng 7, nhiều hãng hàng không nội địa và cả quốc tế rầm rộ tuyển dụng tiếp viên hàng không nhằm chuẩn bị cho mùa cao điểm cuối năm sắp tới.
So với năm trước, nhu cầu tuyển dụng năm nay cao hơn nhiều nhờ sự phục hồi mạnh mẽ của ngành hàng không. Cùng với đó, là một trong những ngành có tính hội nhập quốc tế cao nhất, một số hãng hàng không cũng bắt đầu ứng dụng AI vào quá trình tuyển dụng.
Hãng nội, hãng ngoại cùng tuyển tiếp viên
Trong hai ngày 17 - 18/7, Hãng hàng không quốc gia Vietnam Airlines đã thực hiện phỏng vấn ứng viên cho đợt tuyển dụng tiếp viên hàng không tại TP.HCM. Điều đặc biệt trong đợt tuyển dụng lần này là hãng cho ứng viên “nợ” chứng chỉ tiếng Anh TOEIC.
Theo đó, người lao động nếu đảm bảo các tiêu chí về ngoại hình, kỹ năng mềm… nhưng chưa có chứng chỉ tiếng Anh sẽ vẫn được tham gia ứng tuyển vị trí tiếp viên hàng không cho Vietnam Airlines.
Đây là điều này chưa từng có trong thời gian trước đây tại hãng hàng không này. Điều này thể hiện sự linh hoạt trong tuyển dụng cũng như nhu cầu tuyển dung tăng cao của hãng bay.
Cùng với Vietnam Airlines, Vietjet Air cũng có kế hoạch tuyển dụng liên tục từ nay đến cuối năm. Còn theo đại diện Vietravel Airlines, hãng có kế hoạch tổ chức Ngày hội tuyển dụng đại sứ cánh tên vàng khóa 5 vào giữa tháng 8 tới.
Trước đó, lần tuyển dụng gần nhất của Vietravel Airlines là vào giữa tháng 7/2024 với sự tham gia của hơn 500 ứng viên. Sau các vòng phỏng vấn, có 35 ứng viên được lựa chọn để hãng tiếp tục đào tạo, huấn luyện trước khi bắt đầu hành trình chinh phục bầu trời.
Trong khi đó, theo quan sát của Tạp chí Hàng không, tàu bay mới của Vietravel Airlines cũng bắt đầu được đưa vào khai thác những chuyến bay đầu tiên. Cùng với hai tàu bay sẽ nhận trong tháng 7, sự gia tăng đội tàu của Vietravel Airlines cũng đặt ra yêu cầu đội ngũ tiếp viên hàng không tăng cao.
Còn với Sun PhuQuoc Airways, hãng bay này chưa thực hiện tuyển dụng tiếp viên hàng không mới vào nghề mà chỉ tuyển dụng tiếp viên hãng không đã có kinh nghiệm từ các hãng bay khác. Hiện, Sun PhuQuoc Airways cũng đã thu hút được một số nhân sự từ các hãng hàng không khác trong nước sang “đầu quân”.
Không chỉ các hãng bay trong nước, nhiều hãng bay quốc tế cũng có kế hoạch tuyển dụng rầm rộ tại Việt Nam trong mùa cao điểm năm nay.
Có thể kể đến như Emirates – Hãng hàng không danh giá với trụ sở tại Dubai, có lịch phỏng vấn vào ngày 22/7 tại Hà Nội và ngày 2/8 tại TP.HCM. Đặc biệt, Emirates chu cấp chi phí khách sạn cho ứng viên trong thời gian đào tạo tại Dubai.
Hay như Eva Air – Hãng hàng không có trụ sở tại Đài Loan, hoạt động trên quy mô quốc tế và là hãng 5 sao theo đánh giá Skytrax, cũng có kế hoạch tuyển dụng tại Việt Nam trong tháng 8 tới. Cụ thể, lịch phỏng vấn của Eva Air tại TP.HCM vào ngày 12/8 tại Hà Nội và ngày 13/8 tại TP.HCM.
Riyadh Air – Hãng hàng không đến từ đất nước giàu có bậc nhất Trung Đông Ả Rập Xê Út dù mới ra nhập thị trường hàng không thế giới vào năm 2023 nhưng đã gây chú ý với tuyên bố sẽ vượt mặt Qatar và Emirates để trở thành hãng Hàng Không hàng đầu Trung Đông và thế giới.
Riyadh Air cho biết sẽ khai thác lên đến 100 đường bay tới các khu vực Trung Đông, Châu Phi, Châu Á, Châu Âu, Nam Mỹ và Bắc Mỹ với đội bay chủ yếu sẽ là dòng máy bay hiện đại nhất Boeing 787 Dreamliner.
Với kế hoạch này, hãng lên kế hoạch tuyển dụng tiếp viên hàng không trên toàn cầu, trong đó, có nhiều cơ hội cho ứng viên từ Việt Nam.
Nhu cầu cao, yêu cầu đối với ứng viên cũng “tăng hạng”
Cùng với nhu cầu tuyển dụng tăng cao, các yêu cầu đối với tiếp viên hàng không của các hãng hiện cũng đang
Chia sẻ với Tạp chí Hàng không, anh Nguyễn Ngọc Hải Anh – Founder Lớp định hướng thi tuyển Tiếp viên hàng không Thewings, cho biết, thời điểm tháng 7 – tháng 9 hằng năm thường là mùa cao điểm tuyển dụng nhân sự của các hãng hàng không, nhằm chuẩn bị cho mùa bay dịp cuối năm.
Theo anh Hải Anh, năm nay số lượng cần tuyển của các hãng đều tăng cao hơn năm trước. Điều này một phần là vì nhu cầu phát triển, mở rộng thêm nhiều đường bay mới, nhận thêm tàu bay… của các hãng.
Hơn nữa, trong năm 2023, các hãng rầm rộ tuyển dụng, đào tạo nhân sự, do đó, nhịp tuyển dụng trong năm 2024 có phần chậm lại, cho đến năm 2025, nhu cầu tuyển dụng mới của các hãng bắt đầu tăng trở lại.
Như Vietnam Airlines hằng tháng đều có các đợt phỏng vấn trong khi Vietjet từ đầu năm đến nay đã có 5 đợt tuyển dụng tại Hà Nội, Đà Nẵng và TP.HCM.
Còn theo thông tin từ Vietjet, trong đợt phỏng vấn tiếp viên hàng không hồi giữa tháng 4 vừa qua tại Học viện Hàng không Vietjet (VJAA), gần 100 ứng viên từ khắp nơi đã lần đầu được trực tiếp phỏng vấn với hệ thống AI, một trải nghiệm mới mẻ và tiên tiến chưa từng có.
Theo đại diện Vietjet, thay vì các hình thức đánh giá truyền thống, hệ thống ứng dụng AI sẽ tự động phân tích thông tin ứng viên, xây dựng bộ câu hỏi phù hợp từng hồ sơ, tập trung vào những yếu tố then chốt như năng lực chuyên môn, trình độ ngoại ngữ, kỹ năng làm việc nhóm, khả năng ứng phó áp lực, tinh thần phục vụ khách hàng… Đây cũng là một trong những điểm mới trong tuyển dụng nhân sự lĩnh vực hàng không hiện nay mà các ứng viên phải thích ứng
Đại diện một hãng hàng không cũng cho biết, trong bối cảnh các hãng hàng không cùng phát triển mạnh mẽ, cạnh tranh gay gắt như hiện nay, các yêu cầu đối với nhân sự, trong đó có tiếp viên hàng không, cũng ngày càng cao hơn.
Trong khi đó, nếu so sánh về thu nhập, mức thu nhập bình quân của tiếp viên hàng không hiện nay giao động từ 15 – 25 triệu tùy kinh nghiệm, giờ bay… Đây thực sự không phải là một mức thu nhập hấp dẫn so với nhiều công việc khác trên thị trường lao động hiện nay.
“Nhu cầu cao mở ra cơ hội nghề nghiệp cho nhiều nhân sự trẻ, nhưng sự cạnh tranh theo đó cũng ngày càng tăng trong khi đây là công việc rất cần sự đam mê cũng như đánh đổi khá nhiều, nhất là đối với tiếp viên nữ”, vị chuyên gia chia sẻ.
Ứng dụng AI trong tuyển dụng tiếp viên hàng không
Theo Vietjet, cùng với nhu cầu tuyển dụng tăng, quy trình tuyển dụng của Vietjet nay đã hoàn toàn không sử dụng hồ sơ giấy, góp phần vào mục tiêu phát triển bền vững và bảo vệ môi trường theo định hướng hãng hàng không xanh đang theo đuổi.
Vietjet hiện triển khai 2 hệ thống AI nổi bật trong tuyển dụng là AI Grooming Check - đánh giá tiêu chuẩn ngoại hình, tác phong theo tiêu chí tiếp viên hàng không, AI Interview - hệ thống phỏng vấn tự động đang trong giai đoạn thử nghiệm với kết quả bước đầu rất tích cực.