Máy bay va chạm với chim, nhiều chuyến bay của Vietravel Airlines bị hủy
Trong 2 ngày (13-14/7), Vietravel Airlines phải hủy và thay đổi lịch trình nhiều chuyến bay do máy bay gặp sự cố va chạm với chim.
Theo thông tin từ Vietravel Airlines, vì lý do khai thác, một số chuyến bay của Vietravel Airlines ngày 13/7 bị thay đổi lịch khởi hành. Theo đó, có 3 chuyến bay bị huỷ gồm: VU302 Phú Quốc - TP HCM, VU680 TP HCM - Đà Nẵng và VU679 Đà Nẵng - TP HCM.
Hãng này nêu nguyên nhân do tàu bay va chạm với chim. Ngay sau khi ghi nhận sự cố, bộ phận kỹ thuật của Vietravel Airlines đã khẩn trương phối hợp với đối tác kỹ thuật chuyên môn để tiến hành kiểm tra, đánh giá toàn diện mức độ hư hại và triển khai các biện pháp khắc phục cần thiết. Vì vậy, lịch khai thác của hãng đã bị ảnh hưởng.
Trong ngày 14/7, 4 chuyến bay là VU303, (TP.HCM - Phú Quốc), VU302 (Phú Quốc - TP.HCM), VU682 (TP.HCM - Đà Nẵng) và VU681 (Đà Nẵng - TP.HCM) tiếp tục bị hủy. Bên cạnh đó, một số chuyến bay cũng bị ảnh hưởng dây chuyền.
Phía Vietravel Airlines đang nỗ lực hết sức để sớm đưa tàu bay trở lại khai thác, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho các chuyến bay.
Trước tình trạng nhiều chuyến bay bị hủy, Vietravel Airlines đã triển khai các phương án giải tỏa như hoàn vé 100% về kênh thanh toán ban đầu, đổi vé miễn phí sang ngày khác, bồi thường theo quy định, bồi thường ứng trước không hoàn lại, mua vé hãng khác… để hạn chế sự ảnh hưởng tới hành khách.
Hãng cũng thông tin cho hành khách tại các sân bay và qua nhiều kênh truyền thông, điện thoại, tin nhắn SMS, email và tổng đài.
Trước đó, vào cuối tháng 6, tại Cảng hàng không quốc tế Nội Bài, hãng hàng không Vietravel Airlines tổ chức chào đón máy bay Airbus A321 đầu tiên thuộc sở hữu của hãng. Máy bay với 228 chỗ ngồi, phù hợp cho những đường bay nội địa hay quốc tế gần. Tàu bay mới bắt đầu đưa vào khai thác trong tháng 7 này.
Đây là dòng tàu bay thân hẹp được ưa chuộng với hiệu suất vận hành cao, tiết kiệm nhiên liệu, phù hợp cả với các đường bay nội địa trục lẫn các tuyến quốc tế cự ly ngắn – trung bình.
Dự kiến trong tháng 7, hãng tiếp tục sở hữu thêm 2 tàu bay Airbus A320 có 182 chỗ ngồi, hoàn tất kế hoạch tăng cường đội bay với các dòng máy bay hiện đại.
Việc bổ sung máy bay nhằm tăng cường năng lực khai thác so với đội bay chỉ một tàu thân hẹp A321 hiện tại. Qua đó, sẵn sàng phục vụ cho kế hoạch ổn định sản phẩm bay hè và mở rộng mạng đường bay của hãng từ Quý III năm nay.
Hãng cho biết sẽ tăng cường tần suất các đường bay kết nối Hà Nội, TP.HCM với Đà Nẵng, Phú Quốc, Quy Nhơn và các điểm đến quốc tế trong khu vực – phục vụ cả nhu cầu du lịch lẫn thương mại đang phục hồi mạnh mẽ.
Tập đoàn T&T Group và Vietravel Airlines cũng đang có kế hoạch tham gia phát triển các dịch vụ phụ trợ hàng không như dịch vụ mặt đất (ground services), kho bãi, bốc xếp, dịch vụ kỹ thuật và công nghiệp hàng không - một lĩnh vực có giá trị gia tăng cao… nhằm gia tăng năng lực cạnh tranh và góp phần hoàn thiện hệ sinh thái hàng không theo mô hình tập đoàn mà T&T Group đang phát triển.