Hơn 100 máy bay Delta ngừng bay vì mưa đá quét qua sân bay Atlanta
Hãng Delta Air Lines buộc phải rút hơn 100 máy bay ra khỏi lịch trình để tiến hành kiểm tra kỹ thuật khẩn cấp sau trận mưa đá dữ dội đổ xuống sân bay Hartsfield-Jackson Atlanta,.
Delta cho biết các cuộc kiểm tra đã được tiến hành và hoàn tất. Tuy nhiên, thiệt hại do cơn bão gây ra không dừng lại ở đó.
Hệ thống khai thác của Delta trên toàn nước Mỹ bị ảnh hưởng nghiêm trọng, dẫn đến việc hãng phải hủy khoảng 380 chuyến bay do không thể điều phối kịp máy bay và phi hành đoàn về lại đúng vị trí.
Theo dữ liệu từ Cirium SRS Analyzer, riêng ngày 27/6 đã có hơn 2.400 chuyến bay được lên lịch đi/đến Atlanta, và hơn 2.000 chuyến trong ngày kế tiếp.
Trong số này, Delta chiếm phần lớn với 959 chuyến bay mỗi chiều — cho thấy quy mô hoạt động đồ sộ của hãng tại sân bay này, và đồng thời cũng phản ánh mức độ tác động nặng nề khi sân bay gặp sự cố.
Ngoài mưa đá, trận bão còn mang theo sấm sét, gió lớn và ngập cục bộ ở nhiều nơi. Thậm chí, gió mạnh đến mức buộc toàn bộ tháp kiểm soát không lưu tại sân bay phải sơ tán trong gần 90 phút (từ 19h11 đến 20h30), làm trầm trọng thêm sự hỗn loạn và gián đoạn trong hoạt động điều phối bay.
Trong thông báo chính thức đăng trên trang web của mình, Delta Air Lines gửi lời xin lỗi chân thành tới hành khách vì những bất tiện nghiêm trọng ngoài ý muốn, đồng thời ghi nhận nỗ lực vượt khó của lực lượng kỹ thuật và nhân viên mặt đất đã làm việc xuyên đêm để nhanh chóng khôi phục hoạt động.
Hãng cũng lưu ý rằng, dù đã kiểm soát được phần lớn tình hình, nhưng tình trạng chậm chuyến và hủy chuyến có thể vẫn tiếp diễn trong cuối tuần khi hệ thống dần ổn định trở lại.
Delta nhấn mạnh rằng an toàn là ưu tiên tuyệt đối, và hãng cam kết làm mọi cách để phục hồi lịch bay bình thường nhanh nhất có thể.
Trong thông báo mới nhất trên website, Delta gửi lời xin lỗi đến hành khách vì sự cố nằm ngoài kiểm soát và khẳng định an toàn vẫn là ưu tiên hàng đầu.
Hãng đồng thời triển khai hỗ trợ tài chính cho hành khách bị ảnh hưởng, bao gồm hoàn trả chi phí khách sạn, di chuyển và ăn uống. Các thay đổi vé cũng được miễn phí đến hết ngày 2/7/2025.
Hãng khuyến cáo khách hàng nên theo dõi tình trạng chuyến bay qua ứng dụng “Fly Delta” và chuẩn bị kế hoạch dự phòng khi di chuyển.
Tuy đã dần khôi phục hoạt động, Delta vẫn cảnh báo rằng tình trạng chậm chuyến và gián đoạn cục bộ có thể tiếp tục trong những ngày tới – đặc biệt khi mùa du lịch cao điểm nhân dịp Lễ Độc lập 4/7 đang đến gần.
Trung tâm Dự báo Thời tiết Quốc gia Hoa Kỳ dự báo thời tiết xấu còn có thể tiếp diễn tại khu vực Đông Nam nước Mỹ. Điều này đồng nghĩa nguy cơ chậm chuyến sẽ tiếp tục lan rộng nếu có thêm những gián đoạn nhỏ xảy ra tại các điểm nút trong hệ thống.
Delta đang chạy đua với thời gian để đưa toàn bộ hệ thống vận hành trở lại bình thường, trong bối cảnh nhu cầu đi lại nội địa và quốc tế tăng cao.
Tuy sự cố thời tiết là bất khả kháng, phản ứng nhanh chóng của hãng – đặc biệt là kiểm tra kỹ lưỡng đội bay và công khai minh bạch thông tin – đã phần nào giúp giảm thiểu thiệt hại và khôi phục niềm tin nơi hành khách.