Nhật ký 19 giờ trên không: “Chúng tôi bay trong sợ hãi”
Chuyến bay của Emirates từ San Francisco đến Dubai với hành trình 15 tiếng đã biến thành gần 19 tiếng đầy hoang mang, suy đoán và hoảng loạn của hành khách.
Mới đây, cư dân Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất (UAE) đã chia sẻ lại trải nghiệm một đêm gián đoạn lớn trong lịch trình bay, sau khi nhiều chuyến bay phải chuyển hướng vì vụ tấn công không thành của Iran nhằm vào căn cứ không quân Al Udeid của Mỹ tại Qatar.
Hàng chục chuyến bay hướng tới Doha đã buộc phải chuyển hướng, với các điểm đến như Muscat, Abu Dhabi, Bahrain, Dammam và Dubai nằm trong danh sách bị ảnh hưởng, khi Qatar, Bahrain và Kuwait đồng loạt đóng cửa không phận.
Một hành khách trên chuyến bay của Emirates từ San Francisco đến Dubai kể lại khoảnh khắc khi máy bay phải chuyển hướng ngay khi đang ở trên không.
Ông cho biết hành trình 15 tiếng đã biến thành gần 19 tiếng đầy hoang mang, suy đoán và hoảng loạn thấy rõ từ các hành khách.
Tình huống căng thẳng trên không
Fakhr-e-Alam, ca sĩ, diễn viên người Pakistan và cũng là một phi công có bằng lái, đã sống tại Dubai suốt 21 năm, đang có mặt trên chuyến bay EK226 — một chiếc Airbus A380 — khi sự cố xảy ra.
“Lúc đầu mọi thứ đều ổn,” ông chia sẻ với The National. “Tôi theo dõi trạng thái chuyến bay trên màn hình và thấy còn khoảng 50 phút nữa là hạ cánh, nên tôi bắt đầu chuẩn bị.”
“Nhưng vài phút sau, tôi nghe tiếng động cơ tăng ga — điều khá lạ khi mà chúng tôi đã gần tới Dubai và lẽ ra phải đang giảm độ cao.”
Ông nhận ra thời gian hạ cánh ước tính trên bản đồ chuyến bay đã nhảy từ 50 phút lên gần hai giờ nữa.
“Vì tôi đang kết nối internet, tôi lập tức kiểm tra các bản tin và X (Twitter), và phát hiện Qatar đã đóng không phận,” ông nói. “Tôi còn có một người bạn ngồi ở ghế khác, nên tôi tới chỗ anh ấy báo tình hình đang rất căng.”
Hai người tiến về khu vực lounge của máy bay để trao đổi với tiếp viên. “Đội ngũ tiếp viên rất bình tĩnh và chuyên nghiệp. Họ nói sẽ thông báo ngay khi có thông tin từ cơ trưởng.”
Khi máy bay bắt đầu bay vòng quanh Riyadh, hành khách bắt đầu lo lắng không biết chuyện gì sẽ xảy ra tiếp theo. Ông Alam, vẫn kết nối mạng và giữ liên lạc với một số bạn bè trong ngành hàng không, cố gắng thu thập thêm thông tin khi khủng hoảng khu vực leo thang.
“Sau đó cơ trưởng thông báo qua hệ thống loa rằng chúng tôi đang chờ chỉ thị từ hãng. Giọng ông ấy rất trấn an.” Trong khi đó, hành khách bắt đầu theo dõi bản tin trực tiếp trên màn hình, hiển thị cảnh vụ tấn công đang diễn ra.
“Tin tức không mấy khả quan, khi hết không phận này đến không phận khác bị đóng,” ông Alam nói thêm. “Tất cả hành khách đều chăm chú theo dõi các diễn biến trên màn hình với vẻ sợ hãi và bàng hoàng.”
Ông mô tả cảnh tượng xúc động trên khoang hành khách: “Một người mẹ ôm chặt con nhỏ và nước mắt rơi không ngừng. Một cặp đôi người Mỹ thì cực kỳ lo lắng và xúc động.” Ông Alam ngày càng lo ngại về lượng nhiên liệu, xét đến hành trình bay dài và thời gian vòng quanh kéo dài bất thường.
Sau vài tiếng bay vòng và đầy suy đoán, tiếp viên thông báo một hành lang bay mới đã mở và sân bay quốc tế Dubai đã nối lại hoạt động.
“Sau thêm khoảng một tiếng 20 phút nữa, tôi thấy đường chân trời và ánh đèn của Dubai, và cuối cùng chúng tôi hạ cánh an toàn,” ông kể lại.
Ông Alam cho biết chính sự chuyên nghiệp của đội ngũ Emirates và phản ứng bình tĩnh của chính quyền UAE đã giúp kiểm soát một tình huống có thể đã hỗn loạn hơn rất nhiều.
“Hãy tưởng tượng bạn bay 15 tiếng từ bên kia địa cầu, và ngay trước khi hạ cánh, bạn bị chuyển hướng mà không rõ điều gì đang xảy ra, rồi tiếp tục bay thêm gần 4 tiếng nữa.”
“Tôi là người thường xuyên đi máy bay suốt hơn 20 năm qua. Chuyến bay lần này chắc chắn là căng thẳng nhất tôi từng trải qua.”
Hành trình quanh co và mệt mỏi
Wajod Alkhamis, nhà sản xuất đa phương tiện của The National, lẽ ra đã hạ cánh ở Dubai từ Zurich vào tối thứ Hai. Tuy nhiên, do đóng cửa không phận, chuyến bay của hãng Swiss Airlines đã đổi hướng và hạ cánh ở Izmir, Thổ Nhĩ Kỳ.
Cô được đưa tới một khách sạn cách sân bay khoảng một tiếng đồng hồ trước khi quay lại Zurich. Cô dự kiến bay về Dubai vào thứ Năm.
“Chúng tôi rời Zurich đúng giờ, nhưng khoảng một tiếng trước khi hạ cánh ở Dubai thì phi công thông báo chuyển hướng do sự cố không phận.”
“Ban đầu nói là hạ cánh ở Cairo, rồi đến Athens, sau đó là Antalya, cuối cùng máy bay đáp xuống Izmir”, cô kể lại.
Giữ gia đình cách xa nhau.
Faisal Al Mutairi, doanh nhân mang hai quốc tịch Ả rập xê út - Mỹ, sống ở Dubai 10 năm qua, chia sẻ cảm giác thất vọng khi biết mình không thể đoàn tụ với con.
“Tôi vừa cất cánh từ Berlin, bay về Dubai,” ông nói. “Tôi không hay biết gì, cố gắng kết nối internet trên máy bay suốt vài tiếng vì muốn kiểm tra tin tức, nhưng không được.”
“Rồi ngay khi đến gần Thổ Nhĩ Kỳ, phi công báo là chúng tôi sẽ quay lại Berlin vì có sự cố ở sân bay. Tôi thật sự sốc và buồn — tôi chỉ muốn về nhà với vợ và hai đứa con. Cảm giác rất căng thẳng khi không biết chuyện gì đang xảy ra, và không thể bảo vệ gia đình mình.”
Ông Al Mutairi phải quay lại trung tâm Berlin lúc nửa đêm và tìm khách sạn, do văn phòng hãng bay đã đóng cửa khi chuyến bay của ông hạ cánh.
Hiện ông đã đặt vé bay về Dubai tối nay, nhưng vẫn chưa biết liệu chuyến bay có bị hủy hay phải quay lại giữa chừng hay không. “Hy vọng sẽ không đến mức đó.”
Nhìn về phía trước
Omar Abduljabar, 43 tuổi, người Iraq, nói với The National rằng ông đã lên kế hoạch cùng gia đình đi Istanbul vào tuần tới, nhưng giờ đang cân nhắc hủy chuyến.
“Sau khi nghe tin đóng cửa không phận ở một số nước và căng thẳng leo thang, tôi đang suy nghĩ lại về việc huỷ chuyến đi,” ông Abduljabar nói.
Ông dự định dành 10 ngày nghỉ cùng vợ và hai con trước khi trở lại công việc tại một cơ quan chính phủ ở Dubai.
“Tôi lo rằng nếu có chuyện gì xảy ra, tôi sẽ không thể quay lại Dubai,” ông nói thêm. “Tôi nghe kể về nhiều người bị mắc kẹt ở nước ngoài suốt gần hai tuần qua vì chiến sự.”
“Tôi đã gửi email cho hãng bay để hỏi liệu có thể huỷ vé hoặc dời chuyến đến cuối tháng 7, khi tình hình rõ ràng hơn.”