Nội Bài thăng hạng trong top 100 sân bay tốt nhất thế giới 2025
Cảng Hàng không Quốc tế Nội Bài lần thứ 7 được xếp hạng top 100 sân bay tốt nhất thế giới theo công bố của Skytrax. Năm 2025, Nội Bài tăng 17 bậc so với năm trước.
Mới đây Skytrax - đơn vị tổ chức và xếp hạng vận tải hàng không quốc tế uy tín vừa công bố bảng xếp hạng top 100 sân bay tốt nhất thế giới năm 2025. Tại bảng xếp hạng này, Cảng Hàng không Quốc tế (Cảng HKQT) Nội Bài vươn lên vị trí thứ 79, tăng 17 bậc so với năm 2024 (xếp thứ 96).
Đây là lần thứ 7, Cảng HKQT Nội Bài được vinh danh trong bảng xếp hạng danh giá của Skytrax, đánh dấu sự ghi nhận cho những nỗ lực và cải tiến không ngừng của Cảng trong suốt thời gian qua.
Tổng công ty Cảng Hàng không Việt Nam (ACV) cho biết năm 2024 ghi dấu nhiều thách thức đối với Cảng HKQT Nội Bài khi vừa phải đảm bảo khai thác liên tục, vừa tiến hành đóng cửa từng phần để thi công dự án mở rộng nhà ga hành khách T2.
Trong điều kiện đó, Cảng và các đơn vị hoạt động không ngừng nỗ lực để cải thiện chất lượng dịch vụ từ việc chỉnh trang các không gian phục vụ hành khách, tổ chức các hoạt động văn hóa nghệ thuật ngay tại sân bay vào các dịp lễ, Tết, đến việc tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong điều hành hoạt động bay, triển khai mô hình điều phối hoạt động khai thác tại cảng hàng không, sân bay (A-CDM) nhằm tăng hiệu quả điều hành, cải thiện chỉ số đúng giờ, tiết kiệm nhiên liệu tàu bay.
Đặc biệt, việc triển khai hệ thống thu phí không dừng tại tất cả các làn xe ra vào nhà ga hành khách T1, T2 đã góp phần tạo sự thông thoáng, thuận tiện cho hành khách. Đồng thời, Cảng rà soát bổ sung nhiều dịch vụ tiện ích như sạc pin điện thoại, wifi miễn phí, khu vực vui chơi trẻ con, khu vực chăm sóc trẻ em; đảm bảo cơ sở hạ tầng dành cho người khuyết tật. Cảng HKQT Nội Bài luôn quán triệt nâng cao thái độ phục vụ của nhân viên tuyến đầu phục vụ hành khách; kiện toàn và tăng cường các hoạt động của Ủy ban hành động vì chất lượng phục vụ hành khách tại Cảng...
Nhờ đó, Cảng HKQT Nội Bài đã đảm bảo an toàn, an ninh tuyệt đối cho hơn 30 triệu lượt hành khách trong năm 2024, đồng thời ghi nhận sự tăng trưởng mạnh mẽ của khách quốc tế ngay trong quý I/2025 với nhiều đường bay quốc tế được khai trương, kết nối Nội Bài và các điểm đến quốc tế.
Với định hướng phát triển sân bay thông minh, nâng tầm trải nghiệm của hành khách, hướng tới phát triển xanh, bền vững, tập thể cán bộ, nhân viên Cảng HKQT Nội Bài cam kết sẽ tiếp tục nỗ lực không ngừng cùng với các các cơ quan, doanh nghiệp, các hãng hàng không hoạt động tại Cảng để nâng cao chất lượng dịch vụ, gia tăng sự hài lòng của hành khách, khẳng định vị thế và uy tín của sân bay cửa ngõ hàng không quốc tế quan trọng của Thủ đô.
Trước đó, Cảng HKQT Nội Bài đã có 6 lần lọt top 100 sân bay tốt nhất thế giới vào các năm 2016, 2017, 2018, 2019, 2020 và 2024.
Ngoài Nội Bài, Cảng Hàng không Quốc tế Đà Nẵng cũng lọt top 100 sân bay tốt nhất thế giới năm 2025 (xếp thứ 84) khi tăng 10 bậc so với năm 2024 (xếp thứ 94).
Cũng theo công bố của Skytrax, Cảng HKQT Đà Nẵng là sân bay duy nhất ở Việt Nam lọt vào top 10 sân bay tốt nhất châu Á năm 2025, đứng ở vị trí thứ 9 sau các sân bay của Nhật Bản như Centrair Noyoga, New Chitose, Okinawa; Bangalore, Hydeabad và Goa Manohar của Ấn Độ; Haikou Meilan (Trung Quốc) và trên sân bay Seoul Gimpo (Hàn Quốc).
Cùng với đó, vào chiều ngày 9/4 tại buổi lễ tổ chức ở Tây Ban Nha, nhà ga quốc tế T2 của sân bay Đà Nẵng (do Công ty cổ phần Đầu tư khai thác nhà ga quốc tế Đà Nẵng - AHT đầu tư và quản lý, khai thác) tiếp tục có lần thứ hai được xếp hạng nhà ga 5 sao Skytrax sau lần đầu tiên vào tháng 1/2024.
Nhà ga quốc tế T2 sân bay Đà Nẵng cũng là nhà ga đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam tính đến thời điểm này được công nhận đạt chuẩn 5 sao của Skytrax.
Skytrax là một đơn vị tổ chức và xếp hạng vận tải hàng không quốc tế trụ sở tại London (Anh). Tổ chức này tiến hành khảo sát các hãng, sân bay dựa trên nhiều tiêu chí như: phòng chờ, dịch vụ vui chơi giải trí trong chuyến bay, suất ăn trên máy bay,...
Bảng xếp hạng của Skytrax dựa trên ý kiến của hàng triệu hành khách từ hơn 100 quốc gia đối với hàng loạt tiêu chí cụ thể về chất lượng dịch vụ tại các nhà ga hành khách quốc tế, độ thuận tiện, thoải mái, khả năng ngôn ngữ, thái độ phục vụ của nhân viên,…
Giải thưởng Sân bay thế giới được Skytrax tổ chức lần đầu tiên vào năm 1999. Đây được coi là một tiêu chuẩn chất lượng cho các sân bay trên toàn thế giới, đánh giá dịch vụ khách hàng và cơ sở vật chất tại hơn 500 sân bay.