Để tiếp viên uống rượu, CEO Japan Airlines bị cắt giảm lương
Giám đốc điều hành Japan Airlines (JAL) bị cắt giảm lương sau khi hai tiếp viên hàng không cố tình che giấu việc sử dụng đồ uống có cồn trước một chuyến bay nội địa hồi tháng 5/2026.
Vụ việc xảy ra ngày 23/5 trên chuyến bay nội địa từ Hiroshima đến sân bay Haneda (Tokyo). Chuyến bay dự kiến khởi hành lúc 7h40 sáng nhưng đã bị hoãn khoảng 40 phút, đến 8h22 mới cất cánh.
Theo kết quả điều tra của Bộ Giao thông Nhật Bản, nguyên nhân bắt nguồn từ việc một tiếp viên trưởng khoảng 50 tuổi đã uống rượu tại khách sạn vào tối hôm trước vượt quá thời gian cho phép theo quy định của hãng. Sau đó, nữ tiếp viên này không báo cáo chính xác kết quả kiểm tra nồng độ cồn trước khi đến sân bay.
Khi được kiểm tra lại tại sân bay, cô bị phát hiện vẫn còn cồn trong cơ thể và lập tức bị đình chỉ làm nhiệm vụ. Hãng hàng không phải bố trí nhân sự thay thế, dẫn đến việc chuyến bay bị chậm giờ khởi hành.
Một tiếp viên khác, khoảng 30 tuổi, cũng liên quan đến vụ việc. Ban đầu người này báo cáo nghỉ làm vì lý do sức khỏe. Tuy nhiên, cuộc điều tra sau đó xác định cả hai tiếp viên đều đã khai báo sai sự thật về việc sử dụng rượu và cố gắng che giấu vụ việc.
Bộ Giao thông Nhật Bản cho biết hành vi này vi phạm nghiêm trọng các quy định an toàn của hãng. Nữ tiếp viên trưởng sau đó đã bị sa thải, trong khi tiếp viên còn lại bị đình chỉ công tác.
Trong thông báo chính thức ngày 12/6/2026, cơ quan quản lý nhận định vụ việc cho thấy “nhận thức về các vấn đề an toàn vẫn chưa được đảm bảo một cách triệt để” tại Japan Airlines. Bộ Đất đai, Cơ sở hạ tầng, Giao thông và Du lịch Nhật Bản yêu cầu triển khai các biện pháp khắc phục trước ngày 17/7.
Không chỉ các nhân viên trực tiếp liên quan bị xử lý, ban lãnh đạo cấp cao của hãng cũng phải chịu trách nhiệm. Japan Airlines cho biết tất cả thành viên hội đồng quản trị đều bị áp dụng các hình thức kỷ luật nội bộ.
Đáng chú ý, Chủ tịch kiêm CEO Mitsuko Tottori sẽ bị cắt giảm 30% lương trong hai tháng. Hãng hàng không Nhật Bản đồng thời gửi lời xin lỗi công khai và khẳng định coi vụ việc là một vấn đề đặc biệt nghiêm trọng.
Bê bối mới nhất tiếp tục nối dài chuỗi sự cố liên quan đến rượu bia tại Japan Airlines trong những năm gần đây.
Năm 2024, một cơ trưởng và một cơ phó của hãng đã bị phát hiện cố gắng che giấu việc uống rượu quá mức trước chuyến bay từ Melbourne (Úc) đến sân bay Narita gần Tokyo. Đến năm 2025, một chuyến bay từ Honolulu về Nhật Bản bị hoãn hơn 18 giờ sau khi phi công bị phát hiện có nồng độ cồn trong cơ thể, kéo theo hai chuyến bay khác cũng bị ảnh hưởng.
Trước hàng loạt vụ việc tương tự, Bộ Giao thông Nhật Bản từng ban hành lệnh cải thiện hoạt động kinh doanh đối với Japan Airlines vào tháng 12/2024 và tiếp tục đưa ra cảnh báo vào tháng 9/2025.
Sự cố mới nhất cho thấy những nỗ lực chấn chỉnh của hãng vẫn chưa đạt được hiệu quả như mong muốn. Việc cơ quan quản lý yêu cầu JAL xây dựng các biện pháp phòng ngừa mới được xem là động thái nhằm siết chặt hơn nữa văn hóa an toàn trong hoạt động khai thác bay, đặc biệt đối với các hành vi liên quan đến sử dụng rượu bia của phi hành đoàn trước chuyến bay.