Pacific Airlines giảm 15% giá vé cho hành khách từ 60 tuổi

Pacific Airlines vừa công bố chương trình ưu đãi giảm 15% giá vé dành cho công dân Việt Nam từ 60 tuổi trở lên. Đại diện hãng cho biết đây là lời tri ân gửi đến nhóm hành khách lớn tuổi, những người nhiều năm qua luôn tin tưởng, lựa chọn và đồng hành cùng ngành hàng không nội địa.

Theo thông tin từ hãng, ưu đãi được áp dụng khi khách mua vé trực tiếp tại các phòng vé chính thức của Pacific Airlines và Vietnam Airlines trên toàn quốc. Hành khách chỉ cần xuất trình giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác nhận độ tuổi.

Pacific Airlines kỳ vọng chính sách này sẽ tạo thêm thuận lợi cho nhóm khách lớn tuổi trong các hành trình thăm thân, du lịch hay công tác, đồng thời góp phần mở rộng nhu cầu đi lại bằng đường hàng không trong giai đoạn cuối năm.

Hành khách lớn tuổi được hỗ trợ ra sao?

Vietnam Airlines

Là đối tác liên kết của Pacific Airlines, Vietnam Airlines hiện áp dụng nhiều chính sách hỗ trợ dành cho hành khách cao tuổi. Các dịch vụ bao gồm hỗ trợ đặc biệt tại sân bay như ưu tiên xếp hàng, hỗ trợ di chuyển và cung cấp xe lăn khi có yêu cầu.

Ngoài ra, hãng duy trì chính sách giá linh hoạt và trong một số giai đoạn có thể áp dụng ưu đãi riêng cho hành khách từ 60 tuổi trở lên. Tại quầy thủ tục, hành khách đăng ký dịch vụ hỗ trợ đặc biệt (SSR) sẽ được phục vụ ưu tiên. Vietnam Airlines khuyến cáo hành khách lớn tuổi nên thông báo nhu cầu trước để đảm bảo quá trình phục vụ thuận lợi.

Vietjet Air

Vietjet hiện chưa triển khai giảm giá theo độ tuổi nhưng duy trì các chính sách hỗ trợ liên quan đến an toàn và phục vụ. Trong đó, hành khách có thể yêu cầu xe lăn, hỗ trợ di chuyển trong sân bay hoặc sắp xếp chỗ ngồi phù hợp, tránh khu vực ghế thoát hiểm.
Trong một số trường hợp đặc biệt, hãng hỗ trợ đổi chuyến khi có hồ sơ y tế kèm theo. Vietjet khuyến khích hành khách lớn tuổi đăng ký dịch vụ hỗ trợ tối thiểu 24 giờ trước giờ bay để đảm bảo được đáp ứng đầy đủ.

Bamboo Airways

Bamboo Airways không áp dụng chương trình giảm giá dành riêng cho hành khách cao tuổi nhưng duy trì các chính sách hỗ trợ tương tự nhóm khách cần chăm sóc đặc biệt. Hãng hỗ trợ ưu tiên làm thủ tục, hỗ trợ di chuyển tại sân bay và cung cấp xe lăn miễn phí nếu đặt trước.

Hành khách lớn tuổi cũng được sắp xếp chỗ ngồi phù hợp, tránh các vị trí đòi hỏi yêu cầu sức khỏe cao như ghế gần cửa thoát hiểm. Bamboo khuyến nghị hành khách thông báo trước tình trạng sức khỏe để nhân viên có thể chuẩn bị hỗ trợ kịp thời.

Sun Air

Thuộc phân khúc hàng không hạng sang và bay thuê chuyến, Sun Air có khả năng cá nhân hóa toàn bộ dịch vụ theo nhu cầu từng hành khách. Với nhóm khách lớn tuổi, hãng cung cấp dịch vụ hỗ trợ 1:1, có nhân viên đồng hành xuyên suốt hành trình.

Hãng cũng cho phép điều chỉnh lịch trình linh hoạt theo nhu cầu nghỉ ngơi và tình trạng sức khỏe của khách. Các dịch vụ mặt đất cao cấp như đưa đón riêng, hỗ trợ hành lý và thủ tục tại khu vực riêng biệt đều được chuẩn bị sẵn. Dù không áp dụng giá vé theo độ tuổi, Sun Air nhấn mạnh ưu tiên tối đa sự thoải mái và an toàn cho hành khách cao tuổi.

Việc Pacific Airlines trực tiếp triển khai ưu đãi giảm giá cho hành khách từ 60 tuổi trở lên cho thấy sự dịch chuyển rõ rệt của thị trường hàng không Việt Nam trong việc quan tâm hơn đến nhóm khách lớn tuổi, nhóm hành khách có nhu cầu đặc thù và ngày càng chiếm tỷ lệ đáng kể trong lưu lượng bay nội địa.

Trong khi Pacific Airlines ưu tiên chính sách giá, các hãng còn lại như Vietnam Airlines, Vietjet, Bamboo Airways và Sun Air chú trọng mở rộng dịch vụ hỗ trợ mặt đất, đảm bảo an toàn và tăng cường sự thuận tiện cho hành khách cao tuổi. Điều này góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ chung của ngành hàng không, hướng tới phục vụ tốt hơn nhu cầu đa dạng của mọi nhóm hành khách.

Tuy nhiên, một số người cho biết, dù có chính sách giảm cho người lớn tuổi nhưng trong dịp Tết này rất khó mua vé bởi lượng vé ít. Không chỉ vậy, đôi khi việc đặt mua tour trọn gói cũng sẽ hơn rất nhiều nếu như bạn lên kế hoạch đi chơi di chuyển bằng máy bay.