Gửi bình luận
Cameron Frank, một phụ nữ 30 tuổi người Mỹ đã bị loại khỏi chuyến bay vì tình trạng bán vé vượt chỗ, tuy nhiên cô đã “lật kèo” ngoạn mục tại sân bay.
Câu chuyện bắt đầu khi chuyến bay của Frank với hãng Delta Airlines bị bán vượt chỗ, một tình huống không hiếm trong ngành hàng không hiện nay.
Delta đề nghị hành khách tự nguyện nhường chỗ để đổi lấy khoản đền bù 1.000 USD. Không do dự, Frank chấp nhận ngay, dù điều đó đồng nghĩa với việc cô sẽ không lên được chuyến bay như dự kiến.
Thế nhưng thay vì ngồi lại sân bay chờ đợi hoặc hủy bỏ kế hoạch, cô lập tức nảy ra một ý tưởng: “Liệu mình có thể bay trong ngày với một hãng khác và vẫn kiếm được số tiền đền bù?”
Với điện thoại trong tay và sự linh hoạt trong đầu, cô nhanh chóng kiểm tra thông tin chuyến bay và phát hiện một chuyến của American Airlines sẽ cất cánh từ một nhà ga khác chỉ còn hơn một giờ nữa.
Frank liền lao nhanh qua sân bay, đến Terminal 3, mua vé mới với giá 250 USD, vượt qua kiểm tra an ninh một lần nữa và đến kịp cổng lên máy bay chỉ 11 phút trước giờ cất cánh. Thậm chí, cô còn kịp dừng lại mua một ly cà phê như một phần thưởng nhỏ cho chính mình trong cuộc chạy đua thời gian.
Kết quả là cô lên được chuyến bay mới, đến nơi đúng kế hoạch, và nhờ đã nhận 1.000 USD từ Delta nhưng chỉ tốn 250 USD để bay hãng khác, cô kiếm được 750 USD.
Một cú lật ngược tình thế đúng nghĩa ở sân bay và đó cũng là lý do video cô ghi lại hành trình đặc biệt này nhanh chóng gây sốt trên TikTok và Instagram, thu hút hơn 1,8 triệu lượt xem, 211.000 lượt thích, cùng hàng ngàn lời tán dương từ cộng đồng mạng.
Nhiều người gọi cô là “huyền thoại không ký gửi hành lý”, vì không mang hành lý ký gửi là yếu tố then chốt giúp cô di chuyển nhanh chóng giữa các nhà ga và lên chuyến bay mới đúng giờ.
Một số người dùng mạng chia sẻ những trải nghiệm tương tự có người từng nhận 1.200 USD bồi thường từ Delta và còn được nâng lên ghế hạng nhất, chỉ vì sẵn sàng lùi lịch bay vài tiếng.
Những bình luận ấy không chỉ là sự đồng cảm, mà còn là lời khẳng định rằng nếu đủ linh hoạt và bình tĩnh, hành khách hoàn toàn có thể biến những tình huống “bị hủy chuyến” thành những cơ hội đáng giá.
Câu chuyện của Frank cũng thu hút sự quan tâm từ giới chuyên gia trong ngành. Theo Bộ Giao thông Vận tải Mỹ (U.S. Department of Transportation), hành khách bị từ chối lên máy bay do tình trạng overbooking có quyền nhận được khoản bồi thường tối đa lên tới 1.075 USD nếu họ đến nơi trễ dưới 2 tiếng.
Trong trường hợp chuyến bay thay thế khiến hành khách chậm hơn nhiều, mức bồi thường có thể lên tới gấp bốn lần giá vé ban đầu. Những con số này, trên thực tế, đang tạo ra một “khoảng không gian” mà các hành khách tinh ý có thể tận dụng như Frank đã làm.
Trong một thế giới mà việc trễ chuyến, đổi vé và bán vượt chỗ không còn là điều hiếm gặp. Câu chuyện của Cameron Frank cho thấy rõ một điều đôi khi, rủi ro không phải là thứ để tránh, mà là cơ hội để nắm bắt nếu ta sẵn sàng di chuyển nhanh hơn một chút, suy nghĩ linh hoạt hơn một chút, và… dám bước khỏi hàng.
