Hơn 110.000 lượt khách bay ‘không giấy tờ’ tại nhà ga T3, Tân Sơn Nhất

Chiều 18/9, Thượng tá Hồ Thị Lãnh, Phó Trưởng Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội (Công an TPHCM) cho biết, sau 2 tháng triển khai, việc áp dụng sinh trắc học khi làm thủ tục lên máy bay tại Nhà ga T3 sân bay Tân Sơn Nhất đã có những tiến triển tốt.

Theo đó, thời gian qua, Công an TP.HCM phối hợp với Cục quản lý Hành chính, Cục Quản lý xuất nhập cảnh và ACV cũng như các hãng hàng không Vietnam Airlines và Vietjet triển khai công tác ứng dụng công nghệ sinh trắc học vào quy trình thủ tục hàng không tại nhà ga T3 sân bay Tân Sơn Nhất và sân bay Côn Đảo.

Kết quả, qua 2 tháng triển khai, đã có hơn 110.000 lượt khách trên các chuyến bay nội địa xuất phát từ nhà ga T3 sân bay Tân Sơn Nhất hoàn thành thủ tục bay bằng xác thực sinh trắc học, tăng khoảng 2,6 lần so với ngày đầu tiên triển khai.

Trước đó, từ tháng 4/2025, việc làm thủ tục bay bằng xác thực sinh trắc học được triển khai thí điểm tại Nhà ga T3, Tân Sơn Nhất và bắt đầu thực hiện đại trà từ tháng 7/2025.

Theo đó, hành khách đi máy bay có thể đặt vé từ các hãng hàng không là Vietnam Airlines và Vietjet trực tiếp trên VNeID. Sau đó thực hiện check in online bằng nhận diện khuôn mặt trên ứng dụng. Sau khi hoàn tất thủ tục check-in, hành khách có thể qua cửa an ninh và cửa ra tàu bay mà không cần xuất trình thêm giấy tờ vật lý.

Điều này rút ngắn thời gian hành khách làm thủ tục check-in, kiểm soát an ninh, lên máy bay tại mỗi điểm trạm từ 17 - 27 phút xuống còn 3 - 5 giây.

Theo Thượng tá Hồ Thị Lãnh, thời gian đầu thực hiện xác thực sinh trắc học, nhiều người dân còn lúng túng, e ngại. Tuy nhiên, Công an TPHCM đã phối hợp với sân bay, các hãng bay tổ chức giải đáp thắc mắc, hướng dẫn người dân làm thủ tục, để tạo thuận lợi, giảm thời gian chờ đợi khi đi máy bay.

Hiện, phương thức xác thực sinh trắc học áp dụng với khách đi máy bay chuyến bay nội địa, chưa áp dụng với hành khách bay nối chuyến, người nước ngoài, trẻ sơ sinh…

Theo đại diện Công an TP.HCM, thời gian tới sẽ nghiên cứu bổ sung các đề xuất với cơ quan cấp trên có phương án hỗ trợ cho những nhóm này.

Cũng theo đánh giá của Công an TP.HCM, hiện người dân đã dần quan tâm đến việc sử dụng VNeID để check-in và làm thủ tục lên máy bay.

Riêng về kế hoạch đẩy nhanh thủ tục các chuyến bay quốc tế, Công an TP.HCM sẽ tiếp nhận thông tin từ cơ quan báo chí và đề xuất lên Bộ Công an. Khi có các hướng dẫn mới, đơn vị này sẽ nhanh chóng triển khai tới người dân.

Mới đây, Thủ tướng Chính phủ đã ký Chỉ thị 24 về việc đẩy nhanh ứng dụng công nghệ sinh trắc học vào quy trình làm thủ tục hàng không.

Theo Chỉ thị 24, Bộ Công an được giao chủ trì triển khai công nghệ sinh trắc học trên hệ thống VNeID tại 100% cảng hàng không trong tháng 10/2025; mở rộng tại các ga đường sắt đô thị, ga Hà Nội và các bãi đỗ phương tiện ở Hà Nội, TPHCM, hoàn thành năm 2025.

Từ 1/12, hành khách hàng không sẽ thực hiện thủ tục toàn trình, từ mua vé, làm thủ tục, kiểm tra an ninh đến lên tàu bay, qua công nghệ sinh trắc học gắn với định danh, xác thực điện tử VNeID hoặc tại hệ thống kiosk tự phục vụ. Chỉ những người có hành lý ký gửi và hành khách đặc biệt mới làm thủ tục tại quầy.