Hãng hàng không Emirates bắt đầu tổ chức những chuyến bay đưa hành khách trở lại Dubai với số lượng hạn chế, chỉ một số đối tượng được ưu tiên.
Không chỉ khách bay, hãng bay bị ảnh hưởng, hàng loạt doanh nghiệp du lịch, tổ chức tour cũng như “ngồi trên đống lửa” vì chiến sự ở Trung Đông những ngày qua.
Theo kế hoạch, chuyến bay EK395 của Emirates khởi hành lúc 01h30 ngày 5/3 từ Sân bay Quốc tế Nội Bài đến Sân bay Quốc tế Dubai. Dữ liệu từ Flightradar24 cho thấy, chuyến bay này đã cất cánh lúc 0h25 ngày và đã hạ cánh lúc 4h24 sáng ngày 5/3 theo giờ địa phương.
Trước đó, cũng trong đêm 4/3 rạng sáng ngày 5/3, chuyến bay EK371 của Emirates cũng đã khởi hành tại Sân bay Quốc tế Đà Nẵng đến Sân bay Quốc tế Suvarnabhumi (Bangkok, Thái Lan) và đang trên đường từ Thái Lan đến Dubai.
Đây là những chuyến bay hồi hương do Emirates tổ chức, chỉ dành cho công dân và cư dân UAE.
Theo đó, Emirates thông báo, Hãng chỉ chấp nhận vận chuyển các nhóm khách hạn chế. Trong đó bao gồm khách đi Dubai (DXB) và khách đi Bangkok.
Đối với hành khách đi Dubai, Hãng chỉ nhận chở hành khách có giấy tờ nhập cảnh hợp lệ, gồm công dân UAE hoặc khách có thẻ định cư, thường trú tại UAE.
Trong khi đó, đối với khách đi Bangkok (BKK) trên chuyến bay EK371, Hãng tiếp nhận tất cả hành khách đi BKK như bình thường. Riêng với tất cả hành khách nối chuyến tại Dubai để đến các điểm đến khác, Emirates không tiếp nhận trên chuyến bay hồi hương này.
Do đó, Emirates đã yêu cầu đối tượng hành khách nối chuyến không ra sân bay để tránh phát sinh các chi phí không đáng có.
Trên website của Emirates tại Việt Nam, hãng thông báo tiếp tục tạm ngừng tất cả các chuyến bay đi và đến Dubai đến 23h59 (giờ UAE) ngày 7/3 do việc đóng cửa không phận trên toàn khu vực.
Cùng với đó, hãng tiếp tục khai thác lịch bay hạn chế và ưu tiên sắp xếp phương án vận chuyển cho các hành khách đã đặt chỗ trước đó trên các chuyến bay này.
“Hành khách quá cảnh tại Dubai chỉ được chấp nhận vận chuyển nếu chuyến bay nối chuyến của họ đang được khai thác. Hành khách không đến sân bay trừ khi nhận được thông báo trực tiếp từ Emirates hoặc có đặt chỗ đã được xác nhận trên các chuyến bay hạn chế mà hãng khai thác”, đại diện Emirates Việt Nam thông tin.
Ngoài chuyến bay EK395 đã khởi hành và hạ cánh thành công, trong ngày 5/3, hãng tiếp tục hủy chuyến EK365 trong khi chuyến bay EK393 đang trong trạng thái chờ.
Bên cạnh đó, nhằm đảm bảo quyền lợi cho tất cả hành khách, Emirates cũng áp dụng chính sách hành khách của Hãng bị ảnh hưởng được đặt lại chỗ trên chuyến bay khác khởi hành vào hoặc trước ngày 20/3/2026. Hành khách cũng có thể yêu cầu hoàn tiền đối với vé có hành trình vào hoặc trước ngày 10/3/2026.
Trường hợp hành khách đã đặt vé qua đại lý, có thể liên hệ đại lý để được xử lý; đối với hành khách đặt trực tiếp với hãng hàng không có thể liên hệ trực tiếp đến hãng qua website chính thức hoặc liên hệ hotline của hãng để được hỗ trợ.
Ngoài Emirates, hôm nay các hãng hàng không quốc tế khác có khai thác đường bay kết nối Hà Nội/TP.HCM đến Dubai và Doha như Qatar Airways, Etihad Airways tiếp tục hủy các chuyến bay chở khách và chuyến bay chở hàng theo lịch thường lệ.
.jpg "Hàng không Trung Đông thận trọng khai thác trong bối cảnh xung đột")
