Hai du khách nước ngoài bị nhân viên quán bar ở bãi biển Nha Trang đe dọa, khiến chính quyền vào cuộc xác minh.
Lãnh đạo UBND phường Nha Trang (tỉnh Khánh Hòa) vừa cho biết đã chỉ đạo Công an phường khẩn trương xác minh đoạn clip lan truyền trên mạng xã hội, ghi lại cảnh hai du khách nước ngoài bị một nhóm người đe dọa hành hung tại khu vực công viên bãi biển Nha Trang, gây bức xúc dư luận và ảnh hưởng xấu đến hình ảnh du lịch địa phương.
Đoạn clip dài gần 1 phút 30 giây cho thấy, vào buổi tối, hai du khách nước ngoài đang đứng trên lối đi bộ trong công viên bãi biển thì xảy ra mâu thuẫn với một nhóm người mặc áo xanh, được cho là đồng phục của một cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch ven biển.
Trong lúc lời qua tiếng lại, một người đàn ông bất ngờ cầm xẻng chạy tới, vung lên cao dọa đánh các du khách. Không lâu sau đó, một người khác trong nhóm tiếp tục cầm ghế nhựa màu trắng đe dọa, khiến một du khách hoảng sợ bỏ chạy.
Thời điểm xảy ra vụ việc, khu vực công viên bãi biển có đông người dân và du khách qua lại. Nhiều người chứng kiến tỏ ra lo lắng trước hành vi mang tính bạo lực, đồng thời dùng điện thoại ghi lại sự việc và chia sẻ trên mạng xã hội.
Theo thông tin ban đầu từ cơ quan chức năng, những người có hành vi đe dọa du khách là nhân viên của quán bar B.B, hoạt động kinh doanh tại khu vực bãi biển Nha Trang. Vụ việc được xác định xảy ra vào tối 31/12/2025.
Ngày 5/1, đại diện quán bar B.B xác nhận đoạn clip phản ánh đúng sự việc và thừa nhận cách ứng xử của một số nhân viên là không phù hợp. Theo phía cơ sở này, thời điểm xảy ra mâu thuẫn, hai du khách nước ngoài đã sử dụng bia rượu, tự ý vào quán và ngồi chung bàn với hai nữ khách người Việt Nam đang có mặt từ trước. Trước tình huống bất ngờ, hai nữ khách hoảng sợ và rời đi.
Theo chủ cơ sở, sau vụ việc, một nhân viên đã bị cảnh cáo, các cá nhân liên quan bị kiểm điểm trách nhiệm. Chủ quán cũng đã trực tiếp gặp gỡ, gửi lời xin lỗi đến nhóm du khách nước ngoài vì hành vi thiếu chuẩn mực của nhân viên.
Lãnh đạo UBND phường Nha Trang cho biết, địa phương đang phối hợp với các đơn vị chức năng làm rõ nguyên nhân, xác minh vai trò, mức độ vi phạm của từng cá nhân liên quan để xử lý nghiêm theo quy định pháp luật. Đồng thời, phường sẽ tăng cường chấn chỉnh hoạt động kinh doanh dịch vụ tại khu vực bãi biển, nhằm bảo đảm an ninh trật tự và môi trường du lịch an toàn, thân thiện.
Nha Trang từ lâu là điểm đến quen thuộc của du khách quốc tế, nổi tiếng với vịnh biển đẹp, bãi cát trắng mịn, nước trong xanh và khí hậu ôn hòa. Năm 2025, địa phương đón khoảng 14,8 triệu lượt khách lưu trú, trong đó có khoảng 4,6 triệu lượt khách quốc tế, tổng doanh thu du lịch ước đạt hơn 60.300 tỷ đồng.
Vì vậy, vụ việc nói trên được cho là lời cảnh báo đối với công tác quản lý dịch vụ du lịch, đặc biệt là ứng xử văn minh với du khách tại các khu vực công cộng ven biển.