dich vu khach hang

Tin tức cập nhật liên quan đến dich vu khach hang

Chuyện CEO kỳ cựu Air Canada từ chức và chuẩn mực ứng xử của các hãng bay

Chuyện CEO kỳ cựu Air Canada từ chức và chuẩn mực ứng xử của các hãng bay

Sự việc Giám đốc Điều hành (CEO) Air Canada - ông Michael Rousseau phải từ chức vì không sử dụng tiếng Pháp khi nói về vụ tai nạn thảm khốc tại sân bay LaGuardia, đã khiến không ít người ngạc nhiên.

Hãng hàng không Mỹ nhận 'bão' chỉ trích vì dọn vệ sinh qua loa để tối ưu chi phí
08/03/2026 16:49

Một hãng hàng không lớn của Mỹ đang vấp phải làn sóng chỉ trích dữ dội sau khi xuất hiện thông tin cho rằng hãng cân nhắc chỉ dọn vệ sinh kỹ khu ghế hạng Premium, còn khu vực ghế phổ thông chỉ được làm sạch qua loa nhằm tối ưu chi phí vận hành.
Có thẻ VIP Bông Sen vàng, khách vẫn loay hoay khi đổi vé
14/08/2025 19:33

Một khách hàng thẻ vàng Bông Sen vàng Vietnam Airlines bức xúc khi mất gần 10 giờ loay hoay đổi vé nhưng bất thành, cho rằng trải nghiệm dịch vụ của hãng “rất thất vọng”.

Tân Sơn Nhất, Nội Bài bị xếp hạng những sân bay tệ nhất thế giới
29/07/2025 06:18

Theo bảng xếp hạng AirHelp Score 2025, hai sân bay lớn nhất Việt Nam là Tân Sơn Nhất (TP.HCM) và Nội Bài (Hà Nội) nằm trong nhóm cuối bảng thế giới về chất lượng trải nghiệm hành khách.

POWERED BY ONECMS - A PRODUCT OF NEKO